就医绿通

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什么是就医绿通

 

就医绿色通道服务，简称就医绿通，是医院专家为患者开通的便捷就医服务，让患者可以获得及时、优质的医疗资源。

 

通常在投保重疾险或医疗险时，有的产品会赠送这项服务。

 

 

 

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常见的就医绿通包括什么

 

就诊前：专家远程问诊、专家导诊、二次诊疗意见

 

就诊中：专家门诊、专家病房、专家手术

 

就诊后：专家复诊、电话回访

 

其他：交通住宿费、海外转诊，检查加急、国际SOS

 

 

 

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有哪些优点

 

快速就诊：一些需要排队的挂号门诊、手术，可以快速预约到，及时就医有利于疾病的治疗。

 

简化就医流程：有的绿通服务，可以直接安排诊疗后，入住专家病房，安排手术，加快就诊进程。

 

专家把关：合作绿通服务的医院，可以选择更加权威的专家、医生问诊治疗，可以获得更加专业诊疗意见。

 

 

 

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有哪些缺点

 

预约结果不确定：绿通一般不会写进合同条款，保险公司对于预约时效的标准、具体细节等并未明确说明，所以不保证一定能预约到。

 

如果某医院科室的病房已住满，就算保险公司想帮我们预约，也只能先排队占位。

 

内容变动：就医绿通是保险公司跟一些医疗机构合作的服务方案，第二年可能会有变动，保险公司也会每年公布绿通的具体内容。

 

使用限制：绿通服务的有效期一般是一年，有的还会限制一年内的使用次数。

 

 

 

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挑选要点有哪些

 

包含知名医院：虽然很多保险公司都提供绿通，但是各家覆盖的医院范围是不一样的，重点关注是否包含自己所在省市的大医院，或者是全国排名靠前的知名医院。

 

有的包含上千家医院，且覆盖各省市的知名三甲医院，有的却只包含了少部分。

 

覆盖重点服务：绿通的服务项目不是越多越好，而是要包含关键项目，例如专家门诊、专家病房、专家手术等。

 

而在线医生、电话回访、营养方案等服务，其实作用并不大，而且网上都有现成的资源。

 

轻症就能启动绿通：有的公司是确诊重疾才能使用绿通，有的是罹患轻症也可以。

 

一些发病率比较高的轻症（例如不典型心梗、轻度脑中风后遗症）也不是小病，如果轻症也能使用绿通，无疑是更好的服务。

 

绿通的获取条件：有的保险公司，要求投保产品的保费或保额，达到一定数额，才能享有就医绿通。

 

例如某公司要求，每年保费超过 4000 块才能享受绿通服务。如果你的保费只有 3900 块，那就是不符合要求的。

 

 

 

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对我有什么影响

 

获取服务门槛降低：过去可能花很多钱才能享受的服务，现在购买一份几百元的百万医疗险，也能享受到，重疾险和医疗险的绿通，一般并没有太大区别。

 

出险时联系保险公司报案，如果达到启用绿通的条件，保险公司会根据对应的情况，协助安排相应的绿通服务。 

 

绿通仅仅是一项服务：使用绿通，可以让我们就医更便捷，但就医过程中产生的费用，还是需要我们自己支付的。

 

大部分的绿通服务都是保险公司从第三方采购的，真正为我们服务的是第三方公司，所以绿通也是有一定服务成本的，不同保险公司的绿通服务，也有一些差别。

 

总的来说，绿通只是保险的增值服务之一，并不是挑选产品的核心。挑选重疾险、医疗险产品，应该重点关注保障内容。

 

 

 

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合同条款示例

 

以百年人寿的重疾绿通健康服务项目为例：

 

3、 预约入住专家病房：根据客户所患重疾，综合客户关于就诊时间、地点、医院、偏好等要求，推荐和预约医院安排客户住院治疗。

•7x24 小时受理服务

•国内300 余家著名三甲医院专家进行服务

•协调床位安排，加快就诊进程

•全程专人陪同协助办理手续