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黄盛荷欢

如果发现保险公司在理赔中存在不合理或有异议,出现了纠纷,可以通过四种方式来解决:协商、投诉、仲裁、诉讼

1、协商

保险合同双方就理赔不合理的问题,以保险合同为依据,进行直接沟通,达成一致意见,自行解决问题。

2、投诉

如果协商不成,可以进行投诉处理。保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,银保监会在收到投诉后,会责令保险公司尽快处理并反馈。

3、仲裁

如果投诉还解决不了,就可以将理赔争议提交到专业的仲裁机构,达成仲裁协议,经仲裁机构裁决处理。仲裁程序简便灵活,裁决具有法律效力,当事人必须履行,限期内未履行,另一方当事人可申请法院强制执行。

4、诉讼

如果投保人或者受益人还是没有和保险公司达成一致,那么就可以向法院提出诉讼,由法院按照法定程序解决争议,一般来说,诉讼耗时较长,且花费人力物力较多,一定要慎重。

发布于 2021-12-18
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