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劳松倩露

精算师定好价格后,由公司总精算师签字确认,并向银保监会报备只有备案通过了审核,才能在市场上销售

如果我们担心,有些保险没听说过,该怎么办?

深蓝君教你一个办法,可以在银保监会查到保险的备案信息,具体就是保监会官网——办事服务——备案产品查询,就能找到这款产品的备案信息。

所以不管是线上还是线下的保险,其实监管部门已经提前帮我们把关了,都是合法产品,不可能存在假保险。

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谁来销售保险

保险产品在银保监会报备通过后,就可以正式开卖了。 不同的保险产品,营销策略和销售渠道会不一样,目前保险销售的渠道,主要分为如下 6 种:

(1)保险代理人

(2)银行保险渠道

(3)团体保险渠道

(4)经纪代理渠道

(5)电话销售渠道

(6)互联网保险

其实很多人最常接触到的还是线下销售人员,目前国内已经有 800 多万营销员。

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谁都能买保险吗?

不要以为保险谁都能买,在线下投保时,如果身体有一些毛病,到底是否能买到,得通过保险公司核保员来判定

核保员大多具有医学背景,每天有大量的单子等着他们去审核,最终能不能买,以何种方式买,都是有核保员来决定的

一般核保员会根据健康状况,给出以下 4 种核保结论:对于一些显而易见的疾病,核保员大多能给出确定结论,比如小 A 肺炎住院 3 天购买重疾险,一般是标准体承保;而小 B 是乳腺癌患者购买医疗险,这个肯定是拒保的。

但介于轻微疾病和严重疾病之间的情况,核保员给出的结论有可能是拒保,也有可能是正常承保,这个时候就需要我们具体问题具体分析了,当然也可以通过智能核保,快速获得核保结论。

所以,如果我们被某家保险公司拒保了,换一家公司投保就好了,没必要过分担心,实在不行多家投保,选择核保结论最好的

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保险都有哪些售后服务?

买了保险后,作为保险公司的客户,保险公司还有一系列的客服团队,一直在为我们服务。

有的公司提供24 小时在线客服,某些公司只限于工作时间。

客服人员每天要接几十甚至上百个电话,除了要解决客户大量的问题,还得面临公司的服务水平考核,工作强度还是非常大的,都是这些人在为我们的保单保驾护航。

我们可以电话保险变更保险的很多信息,比如:

个人信息:家庭地址、电话、更换手机号码等;

保单信息:变更投保人、变更受益人、减额交清、退保等;

信息查看:关于保险的一切信息,都可以电话保险公司查询。

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保险是如何理赔的?

买了保险就是为了转移风险,所以很多人都特别重视保险理赔。

卖一单保险和理赔一单保险,在保险公司眼里,都是最正常不过的事情,毕竟精算部门在产品定价的时候,就已经考虑到了理赔率,除去理赔款之外,保险公司还是有很多利润的。

所以理赔人员会依据不惜赔、不错赔、不滥赔的原则,认真对待每一个理赔案例,不会因为你是领导的亲戚而有所照顾,更不会刻意去刁难某一个人。

很多人总会担心保险公司会千方百计拒赔,但其实理赔员和大家一样,不过是在自己岗位上正常作业的一颗螺丝钉,不会因为赔给客户钱而被扣工资,也不会因为拒赔而获得额外的奖金,仅仅是做着自己的本职工作而已。

以深蓝君了解的某家保险公司为例,全程参与理赔的人员有几百人,其中有拒赔权限的,屈指可数

所以对于理赔这件事,希望大家能够理性看待。

发布于 2022-02-24
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