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卟卟
1.产品开发
保险产品不是拍脑袋定的,而是有严格的精算定价标准,需要配置专业的精算部门支持。而产品开发出来后,是不能直接上市的,还要提交给银保监报备,报备通过了才可以上线。
目前国内有几万种保险,保险供给已经是严重过剩的,所以需要新公司更加了解用户需求,开发出有差异化的产品。
2.保险销售
保险产品在哪些平台和渠道销售?代理人、经纪人、银行、电销、互联网?各渠道的营销工作,也是需要规划的。 目前有的公司线下销售队伍已经近百万,新的公司要想开拓市场,其实并不容易。
3.客户服务
我们经常讨论有的保险公司客服不专业,或抱怨客服电话打不通。 事实上客服是整个公司的门面,很多保险公司都已经在最大限度去完善客服体系,对于一些新成立的保险公司,在这方面也在逐步筹建过程中,这些都是硬性投入。
4.IT 系统建设
随着互联网兴起,很多线下的工作都转向线上转移,相信大家也能感受到极大的便利,但这也对保险公司在 IT 系统的建设,提出了更高的要求。
5.核保核赔
如果身体条件不佳,就需要提交核保申请,就需要由各种专业医学背景的核保团队来界定,到底保不保、如何保。
只要有出单,就有理赔。一旦出险向保险公司报案,需要有专业的核赔人员进行审核后决定的。??
发布于
2022-05-19
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