平安保险公司不理赔怎么办？

现在保险公司相互之间的竞争非常激烈。为了获得更好的客户体验，往往在服务上面都花了很多心思。像您所说的这种情况，非常少见。因为这直接关系到保险公司的声誉，对于保险公司来讲，口碑甚至比赚钱还重要。对于您所说的保险公司，迟迟不理赔，我认为可能有以下3点原因。第一，您是否按照保险公司的要求，在保险事故发生的时候，在规定的时限之内通知了保险公司？现在大部分保险公司里面对保险事故的通知都有规定，一般人身保险规定是，投保人或受益人知道保险事故后，应当在10天之内通知保险公司。因为投保人或受益人的故意或者是重大过失，导致未能及时通知，致使保险事故的性质原因，损失程度等难以确定的，保险公司对无法确定的部分不承担给付保险金的责任。在理赔实务操作过程当中，这很有可能延长理赔时限。第二，是否及时向保险公司提供了保险金给付申请书以及合同约定的证明和材料？一般来讲，保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和材料之后，会在5个工作日内作出核定，情形复杂的会在30天内作出核定。通常做出核定之后，10天之内，保险给付金会到位。现在绝大部分保险公司，为了提升客户的体验感，在收到客户理赔申请，到最终下发保险起付金额的时候，都力求在10天之内完成。当遇到核定内容相对复杂的时候，才有可能延长，就算是延长其上限应该也是在30天之内。第三，您所谈到的迟迟不理赔，并没有说到实际的时间。客户在发生保险事故之后，一般都心里迫切的希望能够尽早拿到保险的理赔款。这种焦急的心态，导致主观上觉得理赔时间过慢。就像蹲在厕所内的人和站在厕所外准备上厕所的人，内心感受的时间是不一样的。建议：第一，先打保险公司的服务电话，了解理赔进程。这样可以知道，理赔已经进行到了哪个环节，也可以知道是因为什么原因导致理赔流程缓慢。心里也就不会太过着急。第二，如果确实感觉进展拖拉缓慢，可以拨打保监部门的投诉电话。可以负责任的告诉你，这种投诉电话效果非常好。

随着经济的发展，保险越来越深入人心，很多人会购买保险，一旦发生意外，我们最关心的就是保险的理赔，但是有一些原因二发生的意外，保险公司是不会理赔的。　　保险公司不理赔的原因　　首先，我们要知道，保险公司为什么不肯承担理赔责任。根据相关数据统计，保险公司拒绝理赔的原因主要有三种，一是带病投保、二是等待期出险、三是不符合合同定义。　　带病投保指的是投保人隐瞒了被保险人的以往病史，没有履行如实告知的义务。对于健康险来说，投保人必须如实告知已经患有的疾病和症状，如果没有告知，则不在保险公司的承保范围内。所以说，如果因为隐瞒情况而无法获得理赔，是正常的。　　等待期是为了防范道德风险而设置的保险条款，一般出现在重疾险和医疗险中，也叫观察期，只有过了等待期出险才可以获得理赔。不符合定义指的是被保险人遭受的伤害或者疾病不符合保险合同的定义，比如说意外的定义是：外来的、突发的、非本意的、非疾病的。因此猝死、高原反应、高温中暑、食物中毒等情况都不属于意外，保险公司也不承担赔偿责任。　　此外，也有部分代理人在销售的时候没有如实告知消费者保险的所有条款，忽视了免责事项，导致投保人没有理解保险合同，因此在理赔的时候发生纠纷。这种情况下，建议大家在投保之前就需要仔细了解保险合同，不要盲目大意。　　保险公司不理赔怎么办　　如果保险公司不承担理赔责任，投保人可以通过这三种途径解决：　　1.协商。协商指的是保险公司和投保人双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对存在的争议直接沟通，友好解决问题。　　2.仲裁。仲裁指的是通过仲裁委员会解决理赔纠纷。国家对保险公司的监管特别严格，由专业的仲裁人士对保险的理赔纠纷进行处理，使保险纠纷得到公正合理的解决方法。仲裁程序简便灵活，当天就能出结果。此外，仲裁决定一裁终局，不能上诉、申诉，可以省去很多纷争。　　3.诉讼。诉讼指的是保险合同当事人中的任意一方按照法律程序，通过法院对另外一个当事人提出诉讼，由法院根据程序解决纠纷，进行裁决的一种方式。这种方式成本较高，而且耗时较久。　　除了这些方式以外，还有一个方式，各位可能消费者很少听说，它就是：通融赔付。通融赔付指的是保险公司本来不用承担赔偿责任，但仍然赔偿了部分保险金或者全部保险金的行为。也就是说，投保人本来无法获得理赔，但是通过通融赔付，也可以获得保险金。最后要说一句，在投保的时候认真对待，看清条款，避免掉坑,，希望以上内容对你有所帮助。

平安保险公司不进行理赔情况如下：如果投保人是投保了平安保险公司的保险，并要求理赔的范围符合保险条款的内容的，则保险公司不理赔处理方式如下：1、可以拨打保险公司客服电话，保险公司的投诉热线一般是客服热线，如果保险公司不理赔的话可以通过保险公司客服电话反馈事情，由工作人员反馈到保险公司，后续保险公司会有专人联系投诉者。2、还可以拨打保监会热线电话投诉保险公司，将车祸保险不理赔的事情告知工作人员，等待后续处理结果。3、通过前面的途径并没有解决问题，可以找当地银保监会进行投诉，可以拨打银保监会的热线电话，跟工作人员反馈问题，等待银保监会处理即可，如果当地有银保监会派出机构的，可以直接到线下银保监会去反应和投诉保险公司不理赔。4、除了银保监会可以投诉，还可以投诉到消费者保护协会，将投保但没有受到理赔的事实告知和反馈。注意：如果个人因为现在投保不全面，带病投保确实有隐瞒没有告知，保险公司属于合理范围内的拒赔，这个情况下通过投诉方式效果不明显，即使投诉保险公司也只是会告诉客户拒赔的原因。

平安保险迟迟不理赔，处理方式如下：1、咨询平安保险公司，了解不理赔的情况，不理赔有可能是因为案件情况复杂，需要进行理赔调查，又或者是资料不齐全，需要资料补充齐全后才可以进行，针对不同的情况采取对应的措施。2、若咨询后仍得不到有效解决，可以拨打平安保险公司客服电话，保险公司的投诉热线一般是客服热线，对于保险公司迟迟不理赔，存在疑问的，将情况反馈给客服人员，客服人员会登记后转给相应的部门处理，后续会有专人联系客户解答的。3、通过保险公司途径解决不了，可以拨打银保监会热线电话投诉保险公司，将保险公司迟迟不理赔的情况反馈工作人员，等待后续处理结果。4、通过前面的途径并没有解决问题，可以到当地银保监会进行投诉，如果当地有银保监会派出机构的，可以直接到线下银保监会去反应和投诉保险公司不理赔，还可以通过发送邮件的方式，投递到银保监会可以处理投诉的邮箱地址。5、若当地没有银保监会，可以联系保险行业协会，这是属于全国性的自律组织，也是可以受理投诉的问题，将保险公司迟迟不理赔的情况反馈给自律协会，等待后续处理就可以了。6、除了银保监会、保险行业协会可以投诉外，还可以投诉到消费者保护协会，将申请保险理赔迟迟没有赔下来的情况告知和反馈。需要注意的是，如果是因为个人在投保的时候不全面，比如有带病投保的嫌疑，确认在投保的时候有隐瞒没有告知，保险公司拒保是属于合理范围内的，通常在这个情况下进行投诉，并不会有很大的效果，即使投诉了保险公司，保险公司也只是按照要求告诉客户拒赔的原因。

保险公司不理赔一直拖着，需要根据具体情况决定解决方案。如果是保险业务员效率问题，可以到保险公司投诉业务员，或者到当地保险协会投诉；如果是保险公司的核查问题，需要根据保险合同的内容进行索赔，或者向当地保险协会投诉；如果是保险理赔纠纷，可以根据保险合同约定，通过仲裁解决，也可以直接去法院解决。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十三条，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。星期六星期天保险公司上班吗？保险公司星期六和星期天不上班。保险公司按照国家工作日的规定实行双休制。但是保险公司的销售和售后人员在周末上班，这意味着保险可以在周末投保、缴纳保费和向保险公司申报，但其他手续只能在周一到周五办理。此外，一些分公司周末不上班。如果有特殊情况，可以联系保险代理人。

保险公司不理赔可以采取以下措施：1、先和保险公司协商，看是因为什么原因拒赔，若保险公司拒赔理由不合法，消费者可以选择到当地保监局投诉。2、在双方不能达成和解的情况下，可以采取仲裁的方式，由独立的第三方机构进行裁决是否该理赔，双方都必须履行裁决的结果。3、被保险人可以按照法律程序，通过法院对保险公司提出法律诉讼，由法院根据程序解决纠纷，然后进行裁决。

平安保险迟迟不理赔，用户可以采取以下措施：与保险公司协商。用户可以联系保险公司，明确提出自己的理赔要求，并要求保险公司解释拒绝理赔的原因。向监管机构投诉。如果与保险公司的沟通无果，用户可以将投诉信函寄送至相关监管机构，如保险监管部门或消费者权益保护机构。寻求法律援助。在协商和投诉无果的情况下，用户可以寻求法律援助。此外，根据《保险法》第23条的规定可知，保险公司在接到被保险人或受益人的理赔申请后，通常会在30~60天内做出理赔结论，与保险公司沟通协商时可以参考此条款。

我们在遇到保险公司不给理赔的情况下，首先需要我们和保险公司进行沟通，了解是因为什么原因导致不给我们进行理赔，如果是因为材料的问题，我们把相关的材料补充完整提交给保险公司就行。如果是由于保险公司故意或者恶意不进行理赔的，并且我们沟通也没有效果，我们可以向银保监会进行投诉，也可以提供相关的证据，向当地法院进行起诉，通过合法的途径来维护我们自身的合法权益。