运费险可以换货吗？

双十一期间的运费险也是保单生效范畴，换货也是能进行赔付的。双十一是目前非常大的一个网购促销活动，而运费险与商家进行的促销活动、产品降价多少等没有联系，它主要是给买家申请退换货提供的单次运费保障。买家和平时一样操作即可，发起换货申请，待卖家同意，然后上传物流信息，卖家确认收货后会自动理赔了，所赔付的保险金会到淘宝账户所关联的支付宝余额中。需要注意的是，这是一款补偿性保险产品，赔付的金额可能和自己支出的运费不一样，可以在支付宝相关页面上看到运费险理赔标准，其列举了某省到某省的运费赔付金，大致在会有十几元的样子。

买家想换货的话，运费险也能理赔，支持退款页面有换货入口的商品。运费险保障买家退换货的运费支出，但是只补偿一部分，且仅补偿1次，不进行全额赔付，若买家支付的运费超出了承保范围，超出的部分需要自己承担。买家可能不清楚保障额度有多少，可以进入支付宝搜索运费险，进入后选择要换货的商品保单，就可以看到保障额度了。若觉得保额不够，右上角有个提升保额的选择，买家按照要求操作即可。若运费是买家垫付，买家将物流信息上传到平台，卖家确认收货后系统就会自动发起理赔，三天后运费就可以到买家账上了。但是有少数商品不支持线上换货，运费险就不能赔付了。如果点击了确认收货，之后还想换货，运费就需要买家自己承担了。

淘宝运费险可以用来换货，换货流程如下：1、打开淘宝，点击【我的淘宝】——【我的订单】；2、点击需要换货的订单，并点击【退换】——【我要退货退款】；3、输入退款原因、商品金额、退款金额、退款说明并上传凭证；4、点击【提交】，等卖家同意以后，上传物流信息；5、卖家自动收货以后即可获得系统自动赔付的保险金。目前，由于淘宝运费险的理赔金额并不是根据买家实际花费的金额进行计算的，而是系统根据买卖双方之间的地址距离进行计算的，所以它只能在买家发生退换货的时候弥补一定的损失，不能弥补全部的损失。当然值得一提的是，买家在退货退款前是可以在订单中的保单详情页面查看预计的理赔金额的，因此，买家在选择快递公司的时候，可以选择一些运费较为便宜的快递公司。

运费险换货是否理赔，需要看是什么平台：1.天猫平台支持消费者在确认收货之前发起换货，且支持确认收货之前的换货运费险理赔；2.淘宝平台支持确认收货前的换货运费险理赔，也支持确认收货后发起换货，但是确认收货后的换货是没有物流单号填写入口的，所以淘宝平台不支持确认收货后的换货运费险理赔；3.拼多多平台支持订单发货后90天内的退货或换货运费补贴；4.抖音平台的退换货运费险支持换货运费险理赔，但如果是全球购退货运费险，则不支持换货运费险理赔，因为跨境商品本身就不支持换货。一般来说，消费者申请换货后，如果是自行寄件，则通常需先自行垫付运费，等到商家收到货物后，运费险才自动发起理赔。如果是菜鸟上门或驿站寄件，则会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，消费者在线支付运费的时候会自动进行抵扣。

运费险换货是否可以赔，还要看实际情况，比如：1.在运费险的保障期间，商品退换货都是可以使用运费险理赔运费的，一般是按照买家发货地址，和卖家提供的收货地址，这两地之间快递的首公斤运费进行理赔的。而所谓的运费险保障期间，一般是从卖家发货后开始生效，最长可以保障90天，不过淘宝、天猫大部分类目如女装可发起退货退款的周期为15天。而若超过运费险的保障期限，则运费险失效，不予理赔；2.天猫仅支持确认收货前的商品换货，而且也支持确认收货之前换货的运费险理赔；3.淘宝仅仅支持确认收货前的商品换货，也支持确认收货前的换货运费险理赔。但如果是确认收货之后发起换货，那么因为没有提供物流单号填写入口，所以实际上，淘宝是不支持确认收货后的运费险理赔的；4.拼多多支持发货后90天之内的退换货运费补贴；5.京东支持发货后90天内的退换货运费险理赔；6.抖音的退换货运费险支持换货后进行运费险理赔，但不支持全球购换货运费险理赔，而只支持全球购退货运费险理赔，这是因为跨境商品本身不支持换货。

京东运费险换货可以赔偿。一般来说，若消费者在京东购物后，对于所购的商品不满意，那么可以申请退货或者换货，商家同意退货或换货申请之后，消费者还需安排物流将商品寄回给商家，商家收货并完成退换货的操作后，就会触发京东运费险理赔。一般来说，如果消费者申请退换货后，寄回商品时选择上门取件服务，且在京东物流上门取件的服务范围之内，则可由京东快递员上门揽收商品，如果退换货的商品运输包装长宽高都小于100厘米，包括包装箱重量在内的商品毛重小于30公斤，那么消费者可以无需先自己垫付运费，不过后续运费险的理赔金也不会赔付给消费者，而是会给到京东快递。如果退换货的商品运输包装长宽高有一项大于等于100厘米，或者商品毛重大于等于30公斤，那么还需消费者先垫付运费，后续运费险会理赔到消费者的京东小金库或打款至账户余额中，不过消费者也可以自行绑定银行卡的获得理赔金。

运费险是否可以换货，需看实际情况，比如：1.天猫支持确认收货之前发起换货，也支持确认收货之前换货的运费险理赔；2.淘宝支持确认收货之前发起换货的运费险理赔，但如果消费者在确认收货之后发起换货，那么是没有物流单号填写入口的，也就是说，淘宝其实并不支持消费者在确认收货之后的运费险理赔，因此而产生的运费，还需消费者自己承担；3.运费险在理赔时，一个订单只对应一个运费险，因此，如果该订单此前已经通过换货理赔过一次运费了，则若是再次发起换货，是没有运费险再进行理赔的；4.抖音的全球购退货运费险，不支持换货的运费险理赔，因为跨境商品本身是不支持换货的；5.拼多多支持在发货后90天内的退货或换货运费补贴；6.京东支持发货之后90天之内的退货或换货运费险理赔。

换货也可以使用运费险。1、在运费险的保障期间，商品退换货都是可以使用运费险理赔运费的，一般是按照买家发货地址，和卖家提供的收货地址，这两地之间快递的首公斤运费进行理赔的。2、如果是天猫，则一般可以支持消费者在确认收货前发起换货，而且也支持确认收货之前换货的运费险理赔；3、如果是淘宝，则一般可以支持确认收货后的换货申请，但是因为没有物流单号的填写入口，所以实际上是不支持确认收货后换货的运费险理赔的，建议消费者可以和商家进行协商，如果确定是商品或商家的问题，那么可以尝试要求商家承担相关运费。4.拼多多支持发货后90天之内的退换货运费补贴；5.京东支持发货后90天内的退换货运费险理赔；