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丁丁
一个订单的淘宝运费险只能用一次。一般来说, 在淘宝以购物车形式拍下来的每一份订单,都会作为一个整体,仅需投保一次,一笔交易订单对应一个运费险保单,而一个运费险保单则是只能理赔一次。
如果一个订单有多件商品,则若分开退回,那么意味着只能获得一次理赔,而且分开退回的情况下,只有第一笔被商家确认收货的订单,才可以获得运费险的理赔。
如果是多个订单多个运费险保单的商品,合在一个包裹中退回,则运费险也只理赔一次。
简而言之,一个运费险保单对应一个物流单号,仅理赔一次。
一般来说,淘宝运费险保单会在商家发货后生效,最长可以保障90天。在保障期间,消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单,都可以发起理赔。但是也有特殊情况,即淘宝、天猫大部分类目如女装,可以发起退货退款的周期是15天。
发布于 2022-12-24
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