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AAA Wendy Zeng

运费险生效时间:

1、运费险生效时间为自卖家发货时起,至买家或买家代表在线点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止。最长可保障90天,在此期间,消费者收货前和确认收货之后的退货退款订单,都是可以用运费险进行理赔的。但是,若保障期限终止,那么运费险就无法再生效了。

2、此外,需要注意的是,虽然淘宝支持确认收货后发起换货,但是其并没有提供物流单号填写入口,所以淘宝实际上是不支持确认收货后换货的运费险理赔的;

3、天猫仅仅支持消费者确认收货之前发起换货,且支持确认收货前换货的运费险理赔;

4、拼多多仅仅支持商品发货之后90天之内的退换货运费补贴,若已经确认收货,但只要还在保障期间,消费者申请退换货,运费险还是属于生效期间,可以进行理赔;

发布于 2022-12-09
2017
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