12378投诉保险公司有用么

保险公司最怕12378投诉，你可以投诉。作为中国保监会同一的维权专线，如果投保人与保险公司出现了纠纷，可以直接打电话投诉，投保人需要提供相关、充足的证据，保监会予以核实后会对保险公司进行相应的处罚措施。保险公司最注重的就是口碑了，如果因为12378投诉造成口碑不好，那么，会严重影响其后续的发展，所以说保险公司怕12378投诉。如果你与保险公司发生了纠纷可以尝试通过12378投诉维权。

保险公司拒赔可以打12378投诉，因为12378是中国银保监会的热线电话，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以用户如果想要投诉保险公司的话，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。不过需要注意的是，如果是因为以下原因被保险公司拒赔的话，那么打12378也是没有用的：1、投保人在投保时未进行如实告知；2、事故不在保障范围内，或事故属于责任免除；3、在观察期发生保险事故；4、没有按期缴纳保险费；5、未在规定时间内申请理赔；6、被保险人未在指定的公立医院进行就诊；7、违法犯罪；8、他人代签名；9、保险过期等其他原因。

向银保监会投诉原则上来说是有用的，因为国内所有的保险公司都是由银保监会统一管理的。并且保监会对投诉结案率有相当高的要求，所以投诉以后保险公司都会非常重视，但投诉的前提是，需要消费者提供有效、完整、真实的证据给到银保监会进行审核，并证明保险公司确实存在违规的行为，则银保监会在受理了投诉之后，会对保险公司进行约谈，责令其进行改正，若是情节严重的话，则保险公司还可能会受到银保监会的处罚。在银保监会投诉后保险公司怎么处理？1、建档。收到投诉后将投诉信息建立档案，因为后期还需要向银保监报告投诉案件的处理进度。2、联系投诉人。相关工作人员（客诉岗）电话联系投诉人，了解投诉人的详细情况，比如保单号、投诉人与投保人、被保人之间的关系，险种、销售人员等等，抚慰投诉人情绪，并劝投诉人撤诉。3、面谈。绝大部分案件不可能在电话里得到解决，保险公司工作人员就要与投诉人进行面谈，通过面谈可以了解更多关于案件的细节和原委，以及投诉人手里是否有充足的证据，这个在销售误导案件中非常重要。4、反馈。客诉人员将面谈的详细情况向保险公司进行汇报，一般情况下，如果投诉人手里有直接证据，那么在要求赔偿的过程中就会容易一些，如果没有证据的话，则获得赔偿的可能性比较渺茫。保险公司会与投诉人签订调解书，这个过程需要几天到几个月不等，数额越大时间越久。5、结案。保险公司将处理结果汇报银保监，填写结案报告，并存档。哪些情况下投诉比较有用？1、恶意拒保，没有任何理由就拒绝投保人进行投保。2、没有向投保人说明产品详情以及合同内的条款。3、夸大产品收益，对产品的收益做出承诺，以高收益诱导客户购买。4、利用赠送合同外的利益诱导成交，如送礼品、旅游、返佣等。5、故意诱导客户不履行如实告知义务。6、唆使代投保人代签名、代人脸识别。7、无理拒赔或者在理赔方面有争议。

管用。保险公司投诉电话12378由中国保险行业协会设立，在全国范围内运作。通过拨打这个电话，消费者可以向保险行业协会反映相关问题。但需要注意的是，这个电话只是一个咨询和投诉平台，并不能直接解决问题。如果消费者需要求助具体的保险公司，建议直接联系所购买的保险公司客服部门或营业网点，获取更具体、更快速的解决方案。

有用。12378是消费者投诉热线，是保险消费者有力的维权渠道之一，在有证据证明保险公司违规操作的情况下，银保监会会出面处理，保障消费者的合法权益。国内保险公司不论规模大小，都是受到保监会监管的，保监会每年也都会对保险公司的各项运营指标进行考核，消费者投诉保险公司且保险公司拒不配合时，保险公司的考核是会受到一定影响的，因此消费者通过12378维权是有用的。

12378可以投诉保险公司。12378其实是中国银保监会的消费者投诉热线，银保监会不仅负责监管各大银行，还负责监管各大保险公司。因此大家想要投诉保险公司理赔不合理、投保不合理或退保不合理的话，都可以拨打这个电话;但要出示相关证据才可以。银保监会承诺会在收到来电信息的15天内告知受理结果，一最多需要60天就能结案，效率还是比较高的。

有用。不管是向哪个机构投诉，都是有用的。对方受理之后，会对投诉用户进行回访，之后询问用户的需求，给出合适的解决方案。如果大家有保险公司确切的违规证据，还可以向法院起诉。但是如果保险公司没有过错，那么最后的结果可能是没有效的，大家也要提前了解好什么情况下可以投诉，什么情况下不能投诉。

1、电话投诉：消费者拨打银保监会投诉热线，说明具体的投诉情况与事实，工作人员会对投诉申请进行记录。2、案件受理：投诉人按要求提供相应的证明材料，经核实，在案件符合受理要求的情况下，保监会会通知投诉人。3、案件处理：在保险公司确实存在违规行为的情况下，银保监会将会出面进行处理，一般是责令保险公司进行整改或者对消费者进行补偿。情节严重的，保险公司将会面临处罚。以上便是关于保险投诉12378打不通还可以打什么电话的相关解说，银保监会通常是最有效的投诉渠道，在电话打不通的情况下，大家通过官网或其他渠道尝试投诉也是可以的。