订单险退货谁承担邮费？

原则上物流破损险覆盖的商品问题产生的退货运费，由商家承担。已投保的订单由保险公司赔付给消费者退货运费，统一为10元/单。保险公司审核通过后由保险公司直接打款给消费者支付宝账户。如果赔付的运费金额与消费者实际支付的退货运费有差额，需要商家补差额。

换货是无法获得运费险的赔付的。由于退货运费险（买家版）的赔付是在售中退货（订单未确认收货时的退货退款），买家选择“退货退款”的状态下，保险公司在“退货成功”后进行赔付，所以退货邮费可以赔付。但如果是买家的换货邮费以及确认收货后的退货，是不包含在内的，这时保险公司是不赔付邮费的。

一般按照保险公司规定的体检项目进行的体检，费用都是由保险公司来承担的。即便之后因为体检结果不如意而被保险公司拒保或者不按标准体承保、延期承保，体检费用也不需要客户来承担。不过如果是客户对保险公司的核保结果有异议，或者对体检结果不满意，而想要再去进行体检，或者增加体检项目的话，那这个费用可能就需要客户自己来承担。还有，如果客户在进行了体检之后，按标准体投保却又提出退保申请的话，那体检费用可能也得由客户承担。以及体检结果一切正常却又决定不买保险的情况，体检费用也是得由客户自行承担的。

由卖家支付，保险公司承担支付金额。运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别，但运费险仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付。如果物件超重一般都是由买家自己自行承担的，如果遇到卖家人比较好，也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮。

买到假货退货退款，运费险会承担理赔责任，而对于运费险不理赔的部分，一般还需消费者自行支付，但因为是假货，所以消费者可以和商家进行协商，看是否可以由商家承担运费险不予理赔部分的运费，商家大多会同意这一请求。一般来说，如果消费者在线上购物后，对于收到的商品不满意，那么可以申请退货或换货，商家同意后，还需消费者将商品寄送回给商家，若选择的是上门取件或驿站寄件，则一般可由天猫/菜鸟垫付账户在线抵扣运费，而若消费者选择的是自行寄回，则一般还需要消费者先自己垫付运费。等到商家收到商品后，运费险可按照消费者和商家两地之间快递的首公斤运费进行理赔。也就是说，若商品的重量比较重，那么超出了首公斤的运费，通常还需消费者自行承担运费，或在协商后，由商家承担运费。而若商品的重量在首公斤之内，则相当于运费险全赔了。

订单险退货不是免费的，如果消费者购买了运费险，退货就可以免除一定费用，但是订单险和运费险是不同的概念。订单险是淘宝平台为商家设计的，是在货物刚退货，没有到商家手中，先从商家的保证金中划款给消费者，到商家收到货物以后，再从商家的账户中扣除。订单险是由平台帮商家垫付货款，订单险是暂时由淘宝在商家保证金中划扣的，其是由淘宝平台为商家而设计。

有运费险退货，仍旧可能需要自己付一部分的邮费。一般来说，如果买家有退货请求，需要先自己垫付运费，等到卖家收到货之后，运费险才会开始理赔，而运费险的理赔标准为买家和卖家两地之间的快递首重运费进行赔付的，因此可能会出现理赔金额和买家实际支付金额不一致的情况，也就是说，如果理赔金额小于买家实际支付金额的话，那么超出来的部分就只能由买家自己承担了。

运费险不一定是退货邮费全包，买家通常需要先自己垫付运费，等到卖家收到货物后，运费险才会根据买家和卖家两地间的快递首重费用进行赔付，因此可能会出现理赔金小于实际垫付运费的情况，并非邮费全包；不过也有可能理赔金刚好和实际垫付运费是一样的，也就是邮费全包了。除此之外，买家也可以通过上门取件或者菜鸟退货，由天猫或菜鸟垫付账户进行垫付，那么买家在线支付快递费的时候就会自动抵扣，买家无需自己支付运费，但是运费险理赔也就直接理赔给菜鸟了。