订单险退货免费吗？

一、订单险是什么订单险，是淘宝平台联合保险公司，专门面向卖家供的一种险种。二、具体保障内容运费险生效场景：交易成功后买家申请售后，若卖方未主动处理买家售后请求，或者淘宝判断为卖方责任，淘宝垫付买家的购货货款；从卖家保障金里扣款进行垫付，再从卖家支付宝中扣点货款。前提：淘宝卖家超时未处理买家的售后订单信息，和买家投诉卖家违背承诺。责任判定：经由淘宝小二评判是卖家责任的才可以获取赔付，并不是所有的订单都可以进行赔付的哈。

1、退货运费险是什么为解决在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司推出的产品，也简称“退运保险”。2、退货运费险保障怎么样在这里，深蓝君对比了几个平台的运费险：不同之处在于不同平台的运费险，规定的退换货时间存在差异。有的运费险由商家赠送，也有的需要自费，价格从几毛钱到几块不等。需要注意的是，运费险的理赔金额为快递最低首重价格，有可能和实际快递费略有差异。3、退货运费险理赔方式由于退货方式的差异，理赔也分为两种情况：自行快递寄回：选择符合卖家要求的快递公司，寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险，保险公司核实通过后，理赔款会自动打入支付账号。预约上门取件：以淘宝天猫为例，在平台上预约菜鸟裹裹上门取件，如果商品附加了运费险，在线支付快递费时，运费险会自动理赔。

有运费险的买家可以免费退货，不过需要注意的是，如果运费超过了赔付金额，那么超过的部分需要买家自己承担。举个例子，运费险的赔付金额是12元，但是买家在退货时产生的运费是14元，那么多出来的2元需要自己承担。目前，用户可以通过以下流程使用运费险：1、打开淘宝，点击【我的淘宝】——【我的订单】；2、选择需要退货的订单，并在订单详情页面中点击【申请售后】；3、点击【我要退货退款】，输入退款原因、退款金额、退货方式、退款说明，并上传凭证；4、卖家同意退货退款；5、买家上传物流信息；6、卖家确认收货后系统自动发起理赔；7、72小时后运费赔付金额到账。

淘宝保险金退货以后是不能再用的，因为买家申请保价险理赔的前提是订单交易成功，而买家退货以后就会导致交易关闭，所以没有交易成功的订单自然是不可以使用淘宝保价险的。目前，淘宝保价险除了退货不可以使用以外，如果是以下情况的其中一种，那么也是不可以使用淘宝保价险的。1、特殊大型营销活动（如：1111、618、88会员节、99大促、1212、淘宝新势力周）及活动过程中使用的官方优惠玩法；2、其他天猫官方大型营销活动（如：春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等，具体范围以该活动招商规则说明为准）过程中使用的官方优惠玩法：前N件X折、2件75折；3、使用天猫积分的订单；4、营销平台（聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价）活动商品订单；5、特殊类型账户（企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价）的订单；6、其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等。

有运费险的话也不一定就可以免费退货。1、运费险是按照买家和卖家两地之间距离的首重运费进行理赔的，如果，运费险最后的理赔金额和买家实际垫付的运费有所差异，还是需要买家自己承担一部分的运费，当然这种情况也可以和商家进行沟通，如果是商品有质量问题可以让商家补贴运费，如果是自己的问题，则基本上会自己进行垫付。2、如果买家购买的货物配送的距离在运费险的理赔范围内，那么就不需要买家额外进行垫付，可以直接在后台点击退换货，选择上门取件或者是到驿站自行寄件。3、运费险一般在卖家发货后生效，最长可保障90天，保障期内，消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单都可以发起理赔，需要注意的是，淘宝、天猫大部分类目如女装可以发起退货退款的周期为15天。

由买家承担。订单险保障的是买家投诉卖家违背承诺，淘宝判断为卖方责任;或交易成功买家申请售后，卖方未主动处理买家售后请求等情形。保障因商品退货而产生的邮费损失的险种为运费险。订单险与运费险为两种不同的险种，保障情形不同，不能混为一谈。因此，订单险退货的邮费应为买家承担，如有质量问题，可以协商由卖家承担。

订单险是淘宝平台为商家设计的，指的消费者在货物刚退货，没有到商家手中，先从商家的保证金中划款给消费者，到商家收到货物以后，再从商家的账户中扣除。相当于订单险是由平台帮商家垫付货款，订单险是暂时由淘宝在商家保证金中划扣的，其是由淘宝平台专门为商家而设计。与运费险是两个不同的概念，运费险是对于消费者退货的运费进行赔付，订单险是针对商家的。

卖家赠运费险不一定就是免费退货的意思，只是说若买家收到商品之后感到不满意，可以申请退货，买家需要自己先垫付运费将商品寄送回给卖家，等到卖家收到商品之后，运费险会根据买家和卖家两地之间距离的快递首重运费进行赔付，因此可能会出现理赔金额和买家实际垫付运费不一致的情况，也就是说，若运费险理赔和买家垫付的金额一样，那么买家是免费退货的，但若运费险理赔的金额小于买家实际垫付的金额，那么买家还需要自己承担一部分的运费。