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1、发生保险事故,第一时间拨打保险公司电话报案,也可以联系负责学生保险的工作人员要求协助报案,跟工作人员讲清楚发生的时间、事件、就医情况和治疗医院。
2、报案完毕后,根据发生不同情况准备材料:
通用资料:身份证、保单、银行卡账户、若被保人是未成年人,还需要提供关系证明。
住院医疗理赔资料:门诊病历本、出院记录、出院诊断书(疾病诊断书)、住院发票(可以报门诊的提供门诊发票)、住院费用总清单等,
意外门诊和住院理赔资料:门诊病历本、门诊发票、意外事故证明、出院记录等,
意外伤残理赔资料:保险公司鉴定表格、个人住院检查报告、指定机构提供的伤残鉴定报告。
意外或疾病身故理赔资料:医学死亡证明、火化证、公安机关销户证明。
3、将资料提交给保险公司后,保险公司会对提交的理赔资料进行审核,理赔案件较复杂的,最长30天会给出答复。
4、等审核通过后,符合保险责任的,与被保人达成赔偿协议的,保险公司按照合同约定在十日内会进行赔付。
发布于 2023-10-15
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