保单号是什么？ 保单号如何查询？

保单编号顾名思义就是保险合同的编号，是保险合同唯一的身份号码，对保险合同以及保险公司与被保险人具有极为重要的意义。

保单号可以用于查询保险合同的信息，保险公司可以通过 保单号查询到合同的全部信息，所以出于隐私保护，当被保险人致电保险公司查询时，客服都会先确认是否为本人，防止他人恶意查询干扰正常秩序。

一、查询渠道
查询渠道有官方客服电话、前往门店现场查询、登陆官方网站查询。当然在查询前必须是要提供相对应的保单识别信息，方便工作人员确定是否为本人查询，防止他人恶意侵扰，导致信息泄露，使被保险人利益受损。例如：在查询时，我们可以提供被保险人信息，投保人信息，保单号等，方便工作人员对身份进行确认
。
二、 平安e家保
随着现代计算机网络突飞猛进的发展，各种互联网查询方法既快捷又方便。而网络查询又是最受大众欢迎的查询方法，足不出户，轻松一点，便可完成 保单查询。在诸多查询网站及软件中，平安e家保不失为网上查询的首选。

平安e家查询保单的方法主要有以下几种：

1、通过保险代理人代为查询。客户直接致电给代理人，通过代理人来知晓保单的实际情况。
2、电话查询。参保人拨打平安保险服务热线95511，根据提示操作进行电话查询。
3、网络查询。登录平安 健康保险官方网站，通过网站页面的提示进行操作，查询自己所需要诸多的信息。
4、营业厅柜台查询。客户凭自己的身份证号或保单号在 中国平安保险公司的营业网点进行保单查询，相对前两种较为复杂。