什么是孤儿保单

如果在保险合同生效期间，保险代理人离职了，保单就成了"孤儿保单"了。如果遇到这种情况，可以拨打保险公司的客服电话，询问一下情况。通常情况下，保险公司会及时指派新的保险代理人负责保单的，投保人没必要担心，这丝毫不影响保单的效力。保险代理人是一个流动性很大的职业，所以投保时，一定要选择一个资深的保险代理人，这样可以尽量减少类似的事情发生。

随着保险行业不断的发展，很多保险代理人因各种原因转行、跳槽，离职非常普遍，致使保险公司售后服务部门和业务员无法实施对投保人的服务，产生了人为的孤儿保单。很多人对孤儿保单都很好奇，我把我了解的信息跟大家分享一下。一、什么是孤儿保单?如果你购买了某份保险，在保险还没到期的时候，你的代理人就因为各种原因离职，或者是去世，导致你的这份保险没有保险代理人为你服务，这份保单就被称为孤儿保单。我们可以看到，定义孤儿保单的主要依据就是有没有配备专业人员提供服务。二、孤儿保单有何缺点?因为没有专业人员提供服务，在理赔的时候，你就只能靠自己研究，但是大多数人对于保险的了解肯定都没有那么全面，不一定能弄懂所有的保险条款，这样就很难达到利益最大化，理赔的过程也可能更加艰难。三、如何预防孤儿保单?因为孤儿保单的本质原因还是因为缺少服务人员，所以要预防这种问题出现，就应该从服务人员上着手。保险代理人其实是有不同级别的分类的，一个保险代理人级别越高，保险公司就会认为他的客户更加优质，理赔更加符合规范，因此理赔速度也会比级别低的代理人更快。所以在购买保险时，选择合适靠谱的代理人也是非常重要的。在做保险规划的时候，一定要把保险代理人也考虑进去，最好多打听，选择那些口碑信誉都很好的代理人。四、如何应对孤儿保单?作为投保人，一定要定期对自己的保单进行整理，因为这是关系到自己切身利益的，比如说定期对保单进行体检，一旦更换了手机号就要及时向保险公司说明，办理变更联系方式的手续。目前保险公司对“孤儿保单”的接收主要有两种模式：一是安排其他保险营销员接收提供后续服务；二是通过设立专门的服务部门，配置专业人员，为“孤儿保单”提供相关后续服务。比如有的保险公司会把“孤儿保单”转到续保部或区域拓展部。由于代理人因各种原因转行、跳槽，离职非常普遍。即使自己的保单成为“孤儿保单”，客户也不用太慌张，因为一旦业务员离开公司，不少保险公司的客服系统信息中就会弹出该代理人服务的所有保单信息，接下来保险公司通常会安排专人接手这部分保单。因此，所谓“孤儿保单”其实并非真的就没人管。

如今社会大环境的改变，人们的就业观念也随之变化，每个人都在不断地尝试寻找自己的位置。保险业务员由于内在或外在的原因，会离开目前自己所供职的保险公司，甚至脱离保险行业。但这并不等于说原来买的保险就没人管了。尽管与您直接联系的人是保险营销员，但是保险合同的当事人是您与保险公司，它的履行与否并不因保险代理人的存在与离开而有所改变。而且，保险公司有专门的职能部门负责“孤儿保单”的管理，孤儿保单是指保单或保单持有人得不到保险业务员主动积极的售后服务。保险公司设有专门统计和处理孤儿保单的部门，负责收取续期保费，帮助客户变更保险合同，协助客户维护保单和理赔。一个卓有信誉的保险公司会将“孤儿保单”妥善安排的，所以不必担心因业务员的流动而使保单效力受到影响的问题。

什么是孤儿保单？“孤儿”保单服务是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。“孤儿”保单服务包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。业务处理流程各家保险公司对于"孤儿保单"的处理都已形成了一整套比较完善的业务流程。每当有业务员离职，公司电脑管理系统会立刻发出信息，一方面通知该部门立即派人处理，另一方面通知客户业务员变更的消息，并告知客户今后的一切保险事宜都将由一位新工作人员来接手。同时，尽量采用固定人员负责每份保单，以免造成客户的混乱和不便。以上是小编为您介绍关于什么是孤儿保单的问题，更多的保险知识请关注。温馨提示：银保监会近日发布通知，取消保险资金开展财务性股权投资行业限制。

如今社会大环境的改变，人们的就业观念也随之变化，每个人都在不断地尝试寻找自己的位置。保险业务员由于内在或外在的原因，会离开目前自己所供职的保险公司，甚至脱离保险行业。但这并不等于说原来买的保险就没人管了。尽管与您直接联系的人是保险营销员，但是保险合同的当事人是您与保险公司，它的履行与否并不因保险代理人的存在与离开而有所改变。而且，保险公司有专门的职能部门负责“孤儿保单”的管理，孤儿保单是指保单或保单持有人得不到保险业务员主动积极的售后服务。保险公司设有专门统计和处理孤儿保单的部门，负责收取续期保费，帮助客户变更保险合同，协助客户维护保单和理赔。一个卓有信誉的保险公司会将“孤儿保单”妥善安排的，所以不必担心因业务员的流动而使保单效力受到影响的问题。

　　“孤儿”保单服务包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。目前各家保险公司对于""孤儿保单""的处理都已形成了一整套比较完善的业务流程。每当有业务员离职，公司电脑管理系统会立刻发出信息，一方面通知该部门立即派人处理，另一方面通知客户业务员变更的消息，并告知客户今后的一切保险事宜都将由一位新工作人员来接手。同时，尽量采用固定人员负责每份保单，以免造成客户的混乱和不便。

与保险公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单。

服务简介“孤儿”保单服务是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的报单。“孤儿”保单服务包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。目前各家保险公司对于孤儿保单的处理都已形成了一整套比较完善的业务流程。?业务流程每当有业务员离职，公司电脑管理系统会立刻发出信息，一方面通知该部门立即派人处理，另一方面通知客户业务员变更的消息，并告知客户今后的一切保险事宜都将由一位新工作人员来接手。同时，尽量采用固定人员负责每份保单，以免造成客户的混乱和不便。由柳洪平创建。