保险双录要求有哪些

保险双录指的是录音和录像，它的意思是指保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。目前，除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录：1、通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定；2、通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。

2017年7月10日，国内保监会颁发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中，“保险双录”尤为受人关注，那么，自2017年11月1日起需要实施保险双录是怎么回事，下面，小编收集了一些资料，以供大家参考。保险双录是怎么回事小编提示：根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露，保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音；互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品，需对关键环节进行录音录像；销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。总结：保险双录是怎么回事，从这次保监会下发的文件中来看，它能够有效地建立保险销售行为可回溯制度，针对保险营销人员存在的误导、隐瞒重要事实进行处理，对消费者来说，是有益的。

就是在销售保险的过程中需要录音和录像。保险公司为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。

保险双录注意事项有：1.保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的，应当实施全过程录音；开展互联网保险业务的，应当根据互联网保险业务监管的相关规定，开展可回溯管理；2.保险公司通过保险代理机构销售保障期间超过一年的人身保险的，应当对关键环节进行录音录像；3.通过其他销售渠道，向60周岁及以上年龄的投保人销售保障期间超过一年的人身保险的，或销售投资连结保险的，应当对关键环节进行录音录像；4.保险双录过程中，保险销售人员必须出具有效身份证明才能进行销售；5.保险销售从业人员必须出具产品条款、投保提示书、免除责任条款的书面说明；6.保险销售从业人员必须履行明确说明义务，即承保机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、退保损失以及其他投保相关信息的详细说明；7.投保人需对保险销售从业人员的说明告知内容进行明确且肯定的答复；8.投保人需签署投保单、投保提示书以及其他书面说明文件；9.必须如实告知，禁止摆拍；10.视听资料保管期限从保险合同终止之日起开始计算，保障期间在1年以下的，不得少于5年；保障期间超过1年的，不得少于10年。若是遇到消费者投诉、法律诉讼或其他纠纷，则还应至少保存至纠纷结束后的2年；11.保险双录过程中，保险销售从业人员向投保人履行说明义务及投保人作出明确答复时，保险销售从业人员与投保人应同框展示；12.若在保险销售的过程中，消费者未听清保险销售从业人员所说明的情况，或理解有歧义，建议相互核实一下，或通过保险公司客服电话核实，或前往保监会的消费者保护部门咨询和了解。

双录其实就是录音和录像，保险双录的意思是，为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。

就是在销售保险的过程中需要录音和录像。保险公司为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。