支付宝免费医疗金和门诊报销金可以一起使用吗？

好医保免费医疗金，也就是住院报销金，可用于报销住院费用，报销范围为个人支付的住院费用的50%。其中，每次住院报销金额的上限为：本次住院出院当日24：00已累积的保险金额扣除保险期间内累计已理赔的金额，累计金额的上限为2万元。

住院报销金也就是现在住院报销额度，可用于报销住院费用（包括床位费、加床费、膳食费、护理费、重症监护室床位费、诊疗费、检查检验费、治疗费、药品费、手术费、救护车使用费等，个人支付的、必需且合理的住院医疗费用），报销范围为个人支付的住院费用的50%。其中，每次住院报销金额的上限为：本次住院出院当日24时已累积的保险金额扣除保险期间内累计已理赔的金额。

马云向支付宝用户提供的免费医疗金，累计最高2万元，仅可以报销住院费用。据了解，不管是感冒发烧住院，还是不小心骨折，或者是小手术开刀，只要是在全国二级以及以上的公立医院就诊并住院，“免费医疗金”都可报销，报销范围是个人支付住院费用的50%。但是，如果你不住院，支付宝的免费医疗金是不可以报的。还要提醒大家，支付宝免费医疗金的有效期只有6个月，当月累计的保额有效期从当月第一次领取时间为准。如8月份第一次领取时间为8月3日，8月份累计领取500元保额，那么，这500元保额的有效期是从8月3日到10月3日，过期失效。

支付宝门诊报销金是不可以提现的。因为门诊报销金是用来报销疾病、意外导致的门急诊治疗费用的。只有当发生门急诊的治疗费用时才可以凭就诊病历和医院发票申请报销。虽然支付宝门诊报销金不可以提现，但是在生病时可以报销门诊费用还是比较不错的，一般最高可以报销200块，也就是说如果看病的话可以省下200块钱。而且有效期有6个月，时间还是比较久的了。可以报销的门诊项目也很多，门诊急诊都可以报销，一般的小病小痛去医院的话，报销都是没问题的，不过要注意的是，只有在二级以上的公立医院就诊，才可以报销，如果不是在二级机以上的公立医院，那么有病历也是不能报销的。除此之外这个支付宝门诊金也不能给别人使用，仅支持本人报销，这点也要注意。

如果你的就医医院如何报销医院条件的话就可以直接进入支付宝“多保多收”界面申请报销了，具体的报销流程如下：1、在支付宝“多保多收”界面选择“我要报销”；2、进入在线理赔界面后填写就诊信息：就诊类型、患者名字、联系电话、看病时间、就诊费用、就诊医院、科室、病情描述；3、填写完后就可以进入下一步，然后准备报销的材料；4、报销的材料主要是身份证、门急诊病历和门急诊收费票据；5、将报销的材料按提示进行拍照上传；6、提交材料后进行身份确认，完成报销申请后就会有保险公司进行审核；7、审核通过后就可以收到报销金了。申请后审核时间不确定，按有些人透露是一周左右的时间吧。一般保险公司收到申请就会尽快安排审核用户提交的资料，如果你的资料越完善准确，估计审核的速度也会更快，如果资料不符合要求的话还要打回来重新申请并审核。

支付宝门诊报销金累计最高金额是1000元，可以在门诊看病报销，当次报销最高额度是200元，报销次数不限，支付宝门诊报销金免费领取并免费使用。虽然支付宝门诊报销金有很大的好处，但也有自身的弊端，这也是为什么有人说它坑爹吧：1、只有拥有收款码的商家才可以有机会领取，其他用户不行；2、每天领取次数有限制，最多10次；3、在二级及以上的医院进行门诊后才可申请报销；4、每次最高报销额度为200元且不超过领取的报销金总额；5、每笔门诊报销金需在48小时内领取，否则失效，当月领取的报销金有效期只有6个月；6、感冒发烧等疾病可以报销，但生育或牙科等非疾病类不可报销。但总体来说这个支付宝门诊报销金是免费领取和使用的，那么即使有这么些弊端也不用太在意，能用就用呗，用的话只有好处没有坏处吧。

支付宝门诊报销金报不到钱可能有以下几点原因：1、你的报销金可能已经过期了，一般从首笔领取之日起有效期为6个月，也就是说如果你第一笔报销金领取日是2018年1月10日，那么有效期至2018年7月9日；2、可报销的医院一般为二级或二级以上的公立医院，那么在小门诊或私立医院看病的话是不可以报销的或者你选择的医院范围没有你就医的医院，那么也是报销不了的；3、可报销的疾病范围一般为感冒发烧、肠炎胃炎、烫伤磕伤等疾病或意外，如果是牙科或生育等非疾病类的是不可以报销的；4、申请提交信息的时候就诊信息填写不完善或与病例本、发票等不符，无法通过审核，因此也报销不了。你的门诊报销金有500元，而且看病花了260元，那么此次最高可以报销200元，如果有以上几点情况的话就无法正常报销了，如果能重新填写信息的就可以再次修改再提交，如果是可观原因的话就不能报销了，经过这次经历也算一次教训吧，下次记得弄清楚报销的条件哦。

支付宝门诊报销金报销失败的原因可能是：1、门诊报销金过期了支付宝的门诊报销金是有使用期限的，门诊报销金的有效期为6个月，如果领取之后6个月内没有使用就过期不能再报销了。2、填写的信息有错漏如果填写的报销信息有错漏的话，支付宝会认为是虚假报销，从而拒绝，所以你可以检查一下是不是哪里填错了导致的报销失败。3、就诊医院不是二级以上公立医院如果就诊医院不是二级以上公立医院也是会导致报销失败的，因为支付宝只承认就诊医院为二级以上公立医院的报销。如果不是以上原因导致的报销失败，那么可以咨询支付宝的在线客服：登陆支付宝APP-在首页搜素框中输入“我的客服”-下拉页面到最下端点击“在线客服”-然后输入“人工客服”即可咨询了。