该回答被推举为
「 最佳回答 」
盛进芬璐
保险越来越普及,很多保险公司除了推出好的保险产品,保险相关的服务态度也是维护客户的重要之处,来看一下 招商信诺 高端医疗险的服务如何?现如今,不同保险公司所推出的高端 医疗险层出不穷,而招商信诺推出的高端医疗险能提供双语陪同服务,让客户可以突破语言障碍,让沟通零距离。具体我们还是来看下文的案例介绍。
招商信诺高端医疗险陪同服务案例
Tom是一个美国人,在深圳某企业任职,已经在深圳建立一个小家,并育有一女,已经8岁了。Tom是一个 保险意识非常强的人,这可能跟之前受到的教育有关。考虑到孩子健康问题,他决定给孩子购买一份高端医疗险。经过再三比较之后,最终,Tom选择招商信诺高端医疗险。事实上,这一款保险最让Tom中意的是除了提供全面的保障之外,还能够提供一些服务,如双语陪同服务。
有一次,最让Tom感触颇深的是Tom的女儿因做体检时,发现患有肺部病症,需要做增强MRI检查,但由于语音不同导致检查没有及时进行。之后,经过一个中国朋友提醒到才想起自己之前买的保险可以提供双语陪同服务,很快,Tom就去招商信诺保险公司取得了联系,招商信诺得知情况之后理解派出了双语人员陪同检查,陪诊人员到医院做好检查前的协调共工作,期间将检查事项翻译给客户,检查后进行相关健康教育指导。
由此可见, 招商信诺高端医疗险双语陪同服务,对于一些外籍人士就诊所起到的作用还是比较大的。所以,对于这款保险的购买,对于外籍人士来说,有时是一种福音。
招商信诺高端医疗险慢病管理服务案例
王先生,是深圳某企业高管。因身边的朋友和同事,都是因 为一些慢性疾病折磨着他们,王先生考虑到自身健康方面,决定给自己购买一份高端医疗险。经过再三比较之后,还是决定购买招商信诺高端医疗险。选择这一款的初衷就是该款保险可以提供慢性疾病管理服务,就算自己将来发生疾病,也可以让动态健康管理做您身边的私人健康管家。
由于生活方式和环境因素的影响,王先生也难逃慢性疾病的魔掌。在一次体检中,王先生被诊断为患有糖尿病。但由于工作的关系,常常忘记了按时用药,所以病情不见好转。后来,王先生想到之前购买的招商信诺高端医疗险可以提供动态健康管理服务,可以提醒按时吃药,定期电话随访。王先生就拨打招商信诺,招商信诺的客户管理团队根据王先生的病史资料和数据,定期进行电话随访,并提醒按时按量服用药物,并进行日常饮食和生活习惯的指导。一段时间之后,王先生的病情有了明显的控制。
由此可见, 招商信诺高端医疗险能提供的慢性管理服务对慢性疾病患者的福音,让他们督促患者按时吃药,并进行日常饮食和生活习惯的指导,让病情快速得到控制。
由此可见,高端的保险产品虽然很重要,便其服务更是与客户沟通的最佳机会。
发布于 2021-04-07
341
0
【免责声明】作者在本站所发布的文章仅代表作者本人观点,与本站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立, 不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。请读者仅作参考,特此声明!如有侵权内容请联系:hegui@zhuanxinbaoxian.com。