线上医疗险健康告知不满足怎么办？

答：我推荐的大多数产品都是网销产品，网销产品由于销售模式，虽然它的健康告知是最简单的，但其实是最严的。没有办法，销售便利和风险筛查必需有个折中。我们的目标是这个产品的健康告知保证大部分我们目标客户群不受影响。如果你过不了健告，没有办法，必须选择线下投保方式，购买保险公司提供人工核保的产品。他们可能会比我推荐的网销产品贵，但是没有办法，我推荐的那些产品目标客户群不是你们。而且你们也不想假装看不到健告，全部选否，但又担心以后理赔会不会因为被查出隐瞒而拒赔？我刚才不说了嘛，买保险也是买个放心，要放心的话还是请走人工核保的产品。只要人工核保通过的保险公司同意承保的保单，即使有既往症，也要按约定（可能按标准体，也可能会有加费、除外等）承保。还有一些常见问题如“我父母现在50多、60多了买不了你推荐的保险请问咋办”这种问题也非常常见，但是其实我在上面两个链接里已经早已回答。还是那句话，请看完开头那两个链接的回答，才阅读下面内容，买保险不仅仅是付钱那么简单，要对你自己负责。

健康告知是每个准备买保险的人都会遇到的门槛；相当于是投保前对被保险人身体健康健康情况的说明。保险公司一旦承保，健康告知书将成为保险合同的一个组成部分，未来会作为理赔的重要依据。发现保单无健康告知内容，投保时身体没有疾病，就不必担心了。如果有类似于住院史的重大病史情况，可以申请补办健康告知，系统自动核保，核保通过就没问题了。补充健康告知就是需要在合同的有效期内与保险公司联系或提供书面相关信息即可。补充健康告知的方式有多种，最简单的方式就是电话联系保险公司客服进行沟通，或者是以书面形式将相关资料传给保险公司，现在很多保险公司有自己的微信平台，所以也可以在微信平台上办理补充健康告知的手续。补充健康告知一般所需要的资料有投保人有效的身份证复印件、合同内容变更的申请书、健康告知书、或者病历资料、体检单等。申请补充告知后，保险公司就会根据你的情况进行审核。如果你告知的内容不会影响保单，那么保险继续有效；但是如果你告知的内容和保险合同条款相冲突，那么合同就会被解除，而对于保费的退还要视具体公司而言，不同的公司对于保费退还的处理方式是不同的。如果没有及时补充健康告知，但是出险了，这个时候就需要将事故的详细情况告知保险公司。保险公司审核事故后再决定理赔，如果未告知的疾病和申请理赔的疾病有直接的因果关系，也就是说前者是导致后者发生恶化的近因，那么保险公司不用承担保险责任，保费也无需退还。最后提供一些答“健康告知”的技巧：①没问的，一概不说；②问了的，如实告知；③问的太概括也可以不说；④能查到的病情要如实说，其他情况自己斟酌说。

买医疗险时忘记健康告知后期出险很容易造成理赔纠纷，建议及时补充告知。在进行补充的时候遵循一个原则，保险公司问到的如实回答，没有问到的不要回答。买医疗险告知健康状况是购保的必要流程，是保险公司的一个重要组成部分。一份保险是否有效都和健康告知息息相关，不同的保险公司对健康状况的要求也不同，询问的侧重点也不相同。若没有按照实际情况如实告知保险公司，可以向保险公司申请补充核保，保障继续生效，保险合同继续存续。但是如果情况比较严重，违反了保险法律的相关规定，那么保险公司有权利立即终止合同并且有可能不退还保费。

如果看完健康告知，发现自己确实存在健康告知上提到的问题，那么可以通过智能核保和人工核保争取投保的机会。1.智能核保一些简单的异常结果，都可以通过智能核保去完成，举个例子：可以看到，通过智能核保，患有胃息肉还是可以投保的，只是将胃息肉及其相关的治疗除外承保了。而且智能核保也不会留下拒保痕迹，这点特别实用贴心。2.人工核保一些比较复杂的疾病，还是需要通过人工核保，智能核保无法取代。一般可以通过邮件或网上上传资料后，几个工作日就会得到通知。由于各家保险公司核保标准不一样，建议多投几家，这样可能会得到不同的结论，只要有一家承保，就可以了。综上所述，医疗险的健康告知虽然严格，但是我们可以通过健康告知→智能核保→人工核保三个步骤来提升成功投保的概率。

你只需要通过核保就能正常买保险了，核保呢，就是保险公司对你健康情况的进一步审核，再决定要不要承担你的风险。现在大多数公司都能给你智能核保，过程也不复杂。比如说有甲状腺结节，你只用回答几道题，马上就能知道能不能投保。而且智能核保不需要你填身份证号，没通过也不会留记录。你可以多试几家公司，选核保结果最好的来投保。要是遇到比较复杂的情况，或者没有通过智能核保，可以走人工核保。只要把检查报告发给保险公司，保险公司就会人工审核后告诉你能不能投保。万一比较严重的，你已经买了保险，然后发现自己之前忘记告知某个健康问题，这也不用着急，你可以打保险公司的客服电话，问一下你的情况需不需要补充告知。要是需要的话，保险公司会告诉你要补充什么资料，照着做就行了。

你只需要通过核保就能正常买保险了，核保呢，就是保险公司对你健康情况的进一步审核，再决定要不要承担你的风险。现在大多数公司都能给你智能核保，过程也不复杂。比如说有甲状腺结节，你只用回答几道题，马上就能知道能不能投保。而且智能核保不需要你填身份证号，没通过也不会留记录。你可以多试几家公司，选核保结果最好的来投保。要是遇到比较复杂的情况，或者没有通过智能核保，可以走人工核保。只要把检查报告发给保险公司，保险公司就会人工审核后告诉你能不能投保。万一比较严重的，你已经买了保险，然后发现自己之前忘记告知某个健康问题，这也不用着急，你可以打保险公司的客服电话，问一下你的情况需不需要补充告知。要是需要的话，保险公司会告诉你要补充什么资料，照着做就行了。

如果看完健康告知，发现自己确实存在健康告知上提到的问题，那么可以通过智能核保和人工核保争取投保的机会。1.智能核保一些简单的异常结果，都可以通过智能核保去完成，举个例子：可以看到，通过智能核保，患有胃息肉还是可以投保的，只是将胃息肉及其相关的治疗除外承保了。而且智能核保也不会留下拒保痕迹，这点特别实用贴心。2.人工核保一些比较复杂的疾病，还是需要通过人工核保，智能核保无法取代。一般可以通过邮件或网上上传资料后，几个工作日就会得到通知。由于各家保险公司核保标准不一样，建议多投几家，这样可能会得到不同的结论，只要有一家承保，就可以了。综上所述，医疗险的健康告知虽然严格，但是我们可以通过健康告知→智能核保→人工核保三个步骤来提升成功投保的概率。

有些朋友可能会以为，健康告知过不了，保险就买不了了。但其实，健康告知只是第一道门槛，要是不符合健康告知，还可以试试智能核保或人工核保。只要通过核保，还是有机会购买的。1、进入投保页面的智能核保环节以前买保险时，如果要核保，只能在线下提交资料。而现在，通过手机也能提交核保。以30岁的张三为例，她体检查出甲状腺结节，如果只看健康告知，是没办法买的。但通过智能核保，符合一定条件后，可以正常承保。可以看到，智能核保非常方便快捷，只要根据自己的实际情况选择，就能快速得到核保结论，且不会留下拒保记录。这里也要提醒大家：健康告知没有问到的疾病，即使智能核保中仍然有这一项，以健康告知为准，不用再核保。2、人工核保由于每个人的情况不一样，在实际操作中，智能核保可能没办法解决，这时我们还可以试试人工核保。在智能核保列表中，点击最下方的“其他”，就可以找到“人工核保”的入口，具体如下：人工核保，其实就是把病历、检查单等资料上传给保险公司，会有专门的工作人员审核，一般1-3天就会出结果。一般要提供近期的复查报告，由于每家公司的要求不同，具体资料以保险公司的要求为准。以甲状腺结节、乳腺结节为例，如果是比较轻微的1级或2级，提供分级报告后，有机会正常承保。提交核保资料后，保险公司会进行审核，一般有5种核保结论，分别是正常承保、加费承保、除外承保、延期承保、拒保。不同的保险公司的核保宽松度也不一样。同一种疾病，每家保险公司的核保结论可能完全不同，有的会加费承保或拒保，有的则会正常承保。所以，大家可以同时选几款产品提交核保申请，选择核保结论最好的进行投保。当然了，对于非专业人士来说，可能很难、也没有精力去研究这些规则；再加上，现实中遇到的情况可能会比较复杂，所以，大家要是遇到不确定疾病，建议大家还是找专业人士帮忙吧！如果多家核保，依然暂时买不了，我建议大家选择健康告知更宽松的产品，比如下面两种：防癌险/防癌医疗险：健康告知就很宽松，大多数三高、糖尿病也能买，可以保障最高发的癌症，比如平安互联网长期癌症医疗保险;惠民类保险：是保险公司针对一些地方推出的产品，投保很宽松，非常适合身体不太健康的人群，有些产品即使有过癌症也可以买，虽然报销比例和续保存在限制，但也能和社保达到互补，分担医药费的风险。等以后有更宽松的产品或者是身体健康好转了，再继续去投保其他保障更好的产品。