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1、消费者不是故意隐瞒事实(法院认定消费者履行了如实告知义务,并没有恶意隐瞒),比如先天性疾病,父母自己也不知道,保险公司体检也没有发现。
2、保险公司也负有不可推卸的责任。比如客户如实告知(明确提供当时就诊信息和资料交给业务员,有短信或微信截图等证据证明),业务员为了保单承保故意不告知,这种情况即使业务员离职,保险公司难辞其咎。
发布于 2020-11-21
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