人工核保 人工核保怎么弄

可以添加客服微信：SLFW2974，或者在工作时间拨打我们客服热线：400-081-0388，可以安排客服协助您。如果是线下产品，需要您自己联系一下代理人的。

点击：“预约咨询”，可以安排客服协助您确认一下

你好，具体可以添加客服微信：SLFW2974，或者在工作时间拨打我们客服热线：400-081-0388，也可在产品页面左下角点击“预约咨询”，会安排专属客服协助您核实投保

身体有小问题的投保人可向保险公司申请人工核保，可通过邮件和线下核保两种方式。一般情况下，核保结果会有五种，分别为标准体承保、加费承保、除外责任、延期承保和拒保。保险公司核保人员会根据被保险人的健康状况以及承保条件来审核。

人工核保是被保险人出现健康状况异常、财务状况异常、既往有投保异常或理赔史、达到体检或契约调查标准、违反其他核保规则等情况时，由保险公司的核保人员对被保险人的情况进行审核的过程。要经过人工审核的都是相对复杂、风险性较高的投保申请，采用人工核保的方式进行风险评估。

一、人工核保是什么人工核保是指客户在购买保险产品的时候，健康告知不通过，就会转为线下人工核保或线上智能核保。二、什么情况下人工核保如果智能核保不行，还可以提交资料进行人工核保。三、人工核保的操作流程首先在产品的投保页面找到“ 预约顾问 ”也有一些保险公司，例如百年和弘康，在投保界面就可以直接上传病历报告，更加方便快捷。申请人工核保后，可以把病例资料等发给顾问，顾问会发邮件给保险公司核保。再提醒一句，由于不同保险公司的审核标准是不一样的，如果你担心被拒保，可以同时向多家保险公司申请核保，再从中选择自己最满意的一家。在上传资料后，保险公司会在1-3个工作日内，通过短信告诉你核保结论。

人工核保一般是指客户在购买保险产品的时候，健康告知没有通过而转为线下人工核保或线上智能核保。一般情况下，有3种情况是需要走人工核保的。第一种情况，医保卡外借过（不论买药还是就医）。第二种情况，不符合健康告知但又找不到相关疾病的时候。第三种情况，智能核保中有，但是跟被保人的诊断情况对不上，需要人工来判断。根据这三种情况，依次来谈一谈：1、医保卡外借过：这个情况保险公司要核保也合乎情理，所以在这块就需要证明你不是给自己买药就医。2、不符合健康告知又找不到相关疾病：这个情况需要重新提交体检报告，进行人工核保就好。3、智能核保中有，跟被保人的诊断情况对不上，需要人工核保来判别：这种情理不多见，在人工核保时你如实回答他的问题就可以了。人工核保的宽松尺度是根据保险公司的政策有关的，跟核保人的经验也有一定关系，所以不同的保险公司可能出现不同结果。

人工核保以后不需要进行智能核保，所以只要人工核保的核保结果为通过，那么投保人就可以正常购买该保险产品，若没有通过，那么将无法购买该保险产品。当然，在此也要提醒一下大家，人工核保和智能核保不同的是，智能核保是匿名的，它在核保时是不需要投保人输入被保险人的个人信息的，所以即使被拒保，也不会影响到后续的投保。人工核保由于是实名核保，投保人需要将被保险人的个人信息都告知给保险公司，所以核保结论会被上传到保险公司的系统中存档，这也意味着，被保险人一旦被保险公司拒保，将会直接影响到后续的投保。因此，在有智能核保的情况下，建议投保人尽量选择智能核保，而不是人工核保。