网上投保和线下投保，哪个更好？

线上互联网保险普遍比线下保险交费便宜，像意外险、定期寿险、重疾险都是如此，但是在日常用的最多的住院医疗险上，多是理赔门槛高的百万医疗险，对于无门槛的医疗险如泰康住院保等，无论是在额度和续保条款上都无法跟线下产品相比。互联网保险投保方式简便，无论是保险责任和条款的理解，还是险种的搭配和组合，都考验消费者自身对保险的理解能力，不建议小白用户盲目购买，最好是在保险顾问的指导下投保。

所谓的线下投保，其实就是指通过保险业务员的推销或者去保险公司、保险中介结构购买保险。虽然随着互联网的发展，互联网保险也可以逐渐地兴起，但是线下投保这种传统的方式仍然拥有着庞大的客户群，因为在线下投保时，如果不太清楚相关的条款，会有专门的业务员来进行讲解。而且很多保险产品也更适合在线下投保，比如像长期寿险、万能险等等险种，它们都对投保人和被保人有着较高的要求，所以是需要线下投保的。但是线下投保很多时候都会遇上业务员主动推销，由于业务员可能带有很强的主观性，客户比较容易被误导，而且也无法便捷对比其他同类型的保险产品。不过线下投保有一个非常好的优点，那就是售后服务比较到位，因为在线下投保会有一位保险人员专门负责对接，所以很方便跟进投保后的情况，解决客户可能遇到问题。

其实只要是同一家公司的同一款产品，电话投保和网上投保的价格都差不多。相比之下，网上投保的价格可能稍微便宜点，因为电话投保比网络投保多了一项人工成本，需要客服人员的实时电话沟通讲解。而网上投保一般是个人自助完成的，没有人工的指导讲解，全靠消费者自行理解，完成整个投保流程。当然，如果是投保车险产品，这两个的便宜程度都差不多，相较于传统投保都可以优惠15%左右。

通过上面关于二者的优劣势分析，我们可以得出这样一个结论：两个投保方式各有优缺点，并没有哪个更好的说法，大家可以结合自己的实际需求选择最合适的投保渠道。一般来说，网上投保比较适合有一定保险知识、并看重产品性价比的消费者选择，因为可以自己细致的对比产品、综合考虑。而去店里投保比较适合看重大品牌和线下服务、不在乎价格的消费者选择。

如果有些疾病没办法智能核保，大家也可以采用第二个方法，就是线下投保，可以选择线下填写纸质资料，由保险公司核保员进行人工核保。这种情况的缺点就是，很多线下投保都是保终身的，而且重疾险包含身故责任，所以保费并不便宜，并不适合预算有限的家庭。另外以早产为例，就算线下投保，有的公司会延期到3岁才能投保，有些是2岁就可以了，如果不多试试几家保险公司，可能就算线下投保也未必能买到保险。

其实只要是同一家公司的同一款产品，电话投保和网上投保的价格都差不多。相比之下，网上投保的价格可能稍微便宜点，因为电话投保比网络投保多了一项人工成本，需要客服人员的实时电话沟通讲解。而网上投保一般是个人自助完成的，没有人工的指导讲解，全靠消费者自行理解，完成整个投保流程。当然，如果是投保车险产品，这两个的便宜程度都差不多，相较于传统投保都可以优惠15%左右。

电话投保和网上投保这两个都挺方便的，相较于传统投保可以优惠15%，在服务上没有差别，像通过电话或者网络投保平安车险还可以免费享受的百公里非事故道路救援服务。个人是比较倾向于网络投保，在平安官网上有车险计算器，投保前可以先计算一下自己的车险价格。可以直接下单付款，支付完之后就等着将保单送上门就行了，同时还可以在网上随时查看保单配送进度，方便得很。

网上投保一般可登录保险公司官网投保，在保险公司公众号、保险公司官方APP购买，在微信、支付宝、保险经纪平台购买，或找保险经纪人购买，具体如下：1.可以登录保险公司的官网投保，以购买中国人寿的保险为例：（1）进入“中国人寿”官网；在浏览器直接搜索并进入“中国人寿”官网。（2）点击“产品中心”；在导航栏找到“产品中心”，点击进入。（3）选择产品投保；选择符合自己保障需求和保费预算的保险产品投保就行了。2.可以在保险公司的公众号投保，例如若是需要买平安保险的保险产品，则：（1）进入“平安保险”公众号；在微信搜索并进入“平安保险”公众号。（2）点击“买保险”；在菜单栏即可点击“买保险”。（3）进入“更多热销产品”；在跳出来的页面中选择“更多热销产品”点击进入。（4）选择产品投保；进入保险页面，选择符合自己保障需求和保费预算的保险产品投保就行了。3.可以在保险公司的官方APP购买，例如若是需要买平安保险的保险产品，则：（1）进入“平安金管家”APP；在手机搜索并进入“平安金管家”APP。（2）进入“保险”页面；选择“保险”页面，点击进入。（3）选择产品投保；点击页面上方的“买保险”进入，选择符合自己保障需求和保费预算的保险产品投保就行了。4.可以在微信购买：（1）点击进入“我”；进入微信后，点击进入“我”页面。（2）点击“服务”；在“我”页面点击进入“服务”。（3）点击“保险服务”；选择“保险服务”点击进入。（4）选择产品投保；在“产品”页面选择保险产品投保就行了。5.可以在支付宝购买：（1）点击进入“我的”页面；在支付宝点击进入“我的”页面。（2）点击“蚂蚁保”；选择“蚂蚁保”，点击进入。（3）选择产品投保；选择符合自己保障需求和保费预算的保险产品投保就行了。6.可以在保险经纪平台购买，菜单栏一般会有“保险严选”的入口，进入后选择保险产品投保就行了；7.可以联系保险经纪人购买，比如可以在保险经纪平台联系，一般可以看到“在线咨询”之类的入口，点击后联系保险经纪人即可，然后向保险经纪人说明自己的保障需求和保费预算，其一般会给出投保方案，消费者选择自己需要的保险产品，保险经纪人会发送投保链接，点击进入购买即可。网上投保需注意：1.查询平台资质：一般可以登录中国银保监会官网查询，确保销售平台的正规性；2.了解保险条款细则：网上投保往往需要投保人/被保险人有一定的保险知识，可以了解保险条款细则，若有不解之处，还需要及时联系保险经纪人进行解答，弄清楚保障范围、免责范围、理赔条件等条款细则；3.如实告知：若需要健康告知，则被保险人必须如实告知，切勿隐瞒，否则会影响理赔。需要注意的是，网上投保一般都是智能核保，不会留下核保记录，而若是邮件核保或人工核保，则会留下核保记录；4.投保信息勿填错：比如投保人是买保险交钱的人，被保险人是获得保障的人，不要填错。另外，关于被保险人的姓名、身份证、身高、体重等也还需要如实填写；5.注意投保职业：有的保险投保有职业限制，要查看自己的职业是否符合投保要求；6.投保后核验保单：电子保单和纸质保单同样具有法律效力，不过还需要查验电子保单上的信息是否正确，若有不一致的地方，可以联系保险公司进行修改。此外，若是需要纸质保单，也可联系保险公司进行邮寄。平安金管家APP版本号：8.09.11支付宝APP版本号：10.3.0