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王小娜

康宁终身保险是一款包含重大疾病保险责任的保险产品。当被保险人患有合同约定的重大疾病时，可以向保险公司申请理赔。以下是具体的理赔步骤：

1.及时报案：当被保险人确诊为重大疾病时，应尽快联系保险公司进行报案。通常，保险公司会要求被保险人在确诊后的一定时间内（如10天内）进行报案。

2.准备材料：根据保险公司的要求，准备相关的理赔材料。这些材料通常包括：
-完整填写的理赔申请书；
-被保险人的身份证明文件；
-医院的诊断证明书、病历、相关检查报告等；
-其他可能需要的材料，如费用清单、发票等。

3.提交材料：将准备好的理赔材料提交给保险公司。可以通过邮寄、在线提交或亲自前往保险公司客服中心等方式提交。

4.理赔审核：保险公司收到理赔材料后，会进行审核。审核过程中，保险公司可能会联系被保险人或医疗机构进一步了解病情、治疗过程等信息。

5.理赔结果：审核完成后，保险公司会通知被保险人理赔结果。如果理赔申请被批准，保险公司会按照合同约定支付保险金；如果理赔申请被拒绝，保险公司会说明原因。

6.领取保险金：理赔申请批准后，被保险人需要按照保险公司的要求领取保险金。通常，保险金会通过银行转账的方式支付给被保险人或指定的受益人。

在整个理赔过程中，保持与保险公司的良好沟通是非常重要的。如有任何疑问，可以随时联系保险公司客服进行咨询。

发布于 2023-11-16
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