为什么买保险总有种被骗得感觉

互联网是保险公司销售保单的渠道之一，无论在哪里投保，都是跟保险公司签约、由保险公司根据合同理赔，可以看看相关分析：“网上买保险，普通人都会忽略的6大真相”

现下社会的保险产品可以说是五花八门，对保险的看法也都是见仁见智的，我觉得现在有小部分人觉得保险不可靠可以概括为以下几点原因：1.业务员素质问题：为了自己的业绩，不择手段，欺骗客户。夸大保险产品的功能。损坏保险行业名声，充鼓自己的腰包。最终导致理赔困难。2.业务员解说疏忽，客户的知情权没有充分的执行。导致部分理赔困难3.客户对保险认识不深，或故意取闹。不在保险合同担保范围的，蓄意带病投保，也强行要求赔偿，有无意识骗取保费的，比如还有买了意外险却酒后驾车发生事故，因被保险人违法造成意外的。遭到拒绝4.客户在办理理赔时，没有出具完整的手续及证明。遇到这些情况，客户的心里一急。好的也会说不好的，失去理性。产生偏激也在所难免。

为什么大家之前买保险会有一种“买完被骗”的感觉？那是因为你根本不知道自己买的啥。就算你当时知道你买的啥，交完钱再回想一下，还是不知道自己买的啥！可能当时你只是买了个安心——看，我也是有商业保险的人了，出事了有人赔了。可是当真的出事了，你认为会拿到赔偿的时候，保险公司又告诉你：根据合同，这不属于他们能赔偿的范围。你又会问了：“可是卖保险的不是说可以赔吗？”“这不是在骗我吗？”于是你会产生一种报复社会的冲动，可是你能做的也只有到处逢人就说“保险都是骗人的”以上场景有没有很熟悉？一定有。不过请你认真地做完三次-深-呼-吸，再来回答一下下面三个问题：1、白纸黑字的合同有没有看？2、合同看明白了没有？3、字是不是自己签的？现在，你能告诉我，骗人的到底是谁？是保险、是保险公司、还是当初卖你保险的人？那么，答案很明白了：保险本身不会骗人，因为它不会说话。保险公司也不会骗人，因为有合同为证。唯一有可能骗你的就是那个卖你保险的人，你可能听了TA的夸大之词，那种略带广告宣传的说法，被TA的激情感染、被利益冲昏了原本理智的头脑，导致根本没看合同条款就直接翻到末尾签了字。所以一切罪恶的根源就是“人”。如何避免呢？我们以往碰到了保险推销员，会问：“你是哪个保险公司的？”得到的答案也会是“我是平安的”“我是人寿的”“我是国寿的”“我是泰康的”……TA们共同的特点是什么？——以产品为导向。例如：不管你是未婚的、已婚的、有贷款、没贷款的、生了伢的、没生伢的，统统都是**福。有钱的多交点，保额高一点；没钱的少交点，保额低一点。其实TA来自哪个公司，跟你半毛钱关系都没有，就是天王老子开的保险公司，合同没写的就不能赔。所以我们要找的是和你站在一起的人，说的直接一点“要和你是一伙的人”。实实在在了解了你的需求，搞清楚了你的状况，再来做出合理的保障规划的人。TA们理得清条款，看得懂保障，时刻保持客观中立的态度，从众多产品中选择最适合你的方案，分析优点和缺点，将最终的选择权交还给你。TA们就是“保险经纪人”。只有人找对了，产品和方案才都不是问题。所以，一切美好的根源也是“人”。愿你早日拥有属于自己的保险经纪人！

其实这个传言我也听说过很多，其实遇到这样的情况，消费者没必要抱怨，一种原因是保险公司本身的问题，一种是消费者自身的问题。一、保险公司本身的问题导致无法获得保险理赔。作为消费者如果遇到保险公司无故拒赔，我们一定要运用法律武器索要赔款，走法律程序一定可以拿到属于自己的赔款。二、消费者自身的问题。由于消费者自身的问题导致无法获得理赔的原因其实有很多。1、未如实告知保险公司的自身健康情况。对于未如实告知的情况，出险后如果被保险公司查出，保险公司是有权利拒绝赔付的。2、未明确合同保障范围。签合同的时候未认真阅读保险合同，不在保险合同保障范围内的情况，保险公司是不给予赔偿的。3、免除责任。什么是免除责任？在一定的范围内，保险公司是不赔的。如无证驾驶、酒驾、违法犯罪，还有保险公司特别规定的其他条款，这种情况下保险公司也是有权利拒觉赔偿的。所以，大家在购买保险的时候一定要看清楚条款并注意如实告知，如果真的不幸遇到无故拒绝赔偿的保险公司，我们一定不可以纵容，一定要运用法律武器索要赔偿。

欢迎各位批评指正，我学识尚浅，在今后必会多积累多思考，完善这个答案我是中财保险的研究生，马上就要入学了，之前为了让简历好看点我去某洋保险公司实习过一个月。说说我的看法，背景：我家在一个五线小县城，这种小县城正是保险基层人员扎堆之处。我到某洋一家寿险分公司实习，带着我的是一位主任，他手下带了几十个一线销售人员虽说是主任，拥有这个头衔的唯一意义就是你必须控制你手下的人员不要流失，这就是作为一个外勤人员的苦逼之处，尽管你是“主任”，你还得对着你的组员们点头哈腰，而不是发号施令我每天的任务就是跟着主任，早上7点去开晨会，晨会的内容千篇一律，先是介绍产品，然后给销售人员打鸡血，做做操，各种大妈大叔们载歌载舞，恍惚中我都有一种进了传销组织的感觉。晨会结束后，我跟着主任跑客户，送保单，时不时还得去组员家里给他们打打气，因为保险基层人员流失率着实太大，也许昨天还在一起手舞足蹈的大妈今天就脱离组织装作和你不认识了一个五线城市，大家对保险的了解少之又少，拒绝买保险的理由基本都是：1我为什么要买保险我又用不到，你们是在咒我出事故吧2我觉得我的钱挺多的，以后出什么事也不需要保险来赔，再说了，我有医保/交强险3我的钱都在我老婆那里，要不我问问她吧，哎呀我老婆肯定不让买……?主任对工作特别负责，客户缴了保费，每一期的保费凭证他都要亲自送上门，这是其它销售人员压根不屑做的事情，客户问才给，不问没有。我真的在公司里看到过连字都不认识的保险员，她是怎么通过保险人员从业资格考试的？代考呗多一个保险员就多一条社会人脉，管她有没有文化，不重要了。试想，一个连字都不认识的人怎么去卖保险产品，而从她那里买过保险产品的人又会得到怎样的后续服务不少人大骂保险是骗人的，无非就是因为经历过拒赔：“我出事故了，你们保险公司怎么不赔钱！”——对不起，您的这次事故原因不属于保单所列的责任范围之中，按规定是不能赔钱的“可是你们保险员来卖保险的时候说了都有赔的啊！”——不好意思，您能证明保险员说过这些话吗，如果不能的话，一切以保险单内容为准，这可是您签字生效的“都是骗子！没出事之前说的好好的什么都赔，出了事就翻脸不认人了！不要脸！”——手动微笑脸慢走不送虽说法律规定保险公司和客户打官司的时候，法院判决要倾向对客户有利，但是你真的相信保险公司不会和地方法院玩点猫腻？说真的，在这种小城市里，你干保险，真的会被投来异样的眼光，所以保险基层销售人员大多数都是兼职。举个例子吧，我在实习期间，我妈在家接到个电话，推销保险产品的，我妈就说了一句“我女儿也在保险公司”，那边就把电话挂了。我爸在一边听见了，瞪眼说：“你告诉他干啥，丢不丢人”保险业确实在发展，不了解到这一点，我也不会跨专业考这个研。为什么一线人员那么苦逼？还有一个原因是一线人员处于的地理位置尴尬。据我了解，很多保险公司的总部设在上海，一些在北京，极少数在一些二线城市，保险公司都有一个特点，就是集权。它们牢牢的把权利控制在总部手里，比如保险基金投资这一方面，省级分公司都别想染指。那么市级县级呢？只剩下脏活累活了。和大公司谈保险业务这种光鲜靓丽的工作由上级精英们来做，省级以下的保险基层人员就只能冒着风霜雨露像传销一样收集小散户们的钱。保险公司集权到多变态的地步呢？在我实习结束后，我去找分公司经理盖实习证明的章，我才发现公司连“某洋X县寿险分公司”章都没有，小县城里的保险公司只有保单生效章保险销售人员是保险这栋大厦的地基，没有他们谈来的钱，哪儿来的摩天大楼，但是保险销售人员反而是最不受重视的，门槛低，环境苦，连保险从业资格证都有时效限制，在规定时间内没出单资格证就作废，这种杀鸡取卵的方式，让基层人员怎么坚持得下去无论怎样，中国保险业已经开始借鉴国外的保险行业，但这股改革的春风要想吹到小县城，也许还要等个五年十年吧

很多人买了保险后发生理赔时，总感觉“跟当初想的不一样”，抛开具体产品不提，就从购买到合同结束的整体感受来说，理赔的时候的确是容易产生强烈失落感。1.购买保险时的心理预期高于理赔时的实际体验很多人在购买重大疾病保险时，会被代理人告知“心脏病也保，脑中风也保”，理赔的时候，却发现有很多心脏病是不赔的，而脑中风其实是：神经系统永久性的功能障碍，指疾病确诊180天后，仍遗留下列一种或一种以上障碍：（1）一肢或一肢以上肢体机能完全丧失；（2）语言能力或咀嚼吞咽能力完全丧失；（3）自主生活能力完全丧失，无法独立完成六项基本日常生活活动中的三项或三项以上。大多数健在的病患理赔时，要么不符合疾病指标，要么理赔时还没满足“确诊180天”，造成无法（起码暂时无法）得到赔付。买保险时以为很容易就能得到赔偿，理赔时没想到这么苛刻，主观感受从“这也保，那也保”或“重疾险覆盖99%以上的重大疾病”，直接掉到“这也不赔，那也不赔”，巨大的落差让人难以接受。换成医疗险，购买时光看到那个“100%报销”了，没看到“年免赔额”或者“次免赔额”，更没注意到“符合基本社会保险目录的费用”字样，结果很多费用根本报不下来，以为能报2000块呢，结果才赔了200块，屡见不鲜。至于“不用告知，没事”那种误导销售，更是比比皆是。2.理赔速度相比买保险时扣保费的速度差太多如果是身体健康没有任何异常的标准体的人，买保险的时候“今天一下单，明天就扣款”，而理赔的时候，一来二去的，正常的情况也要5到10天才能理赔到账。若是存在理赔调查，则理赔时间要2周到1个月。如果是理赔纠纷导致诉讼，时间还会更长。一来一去，对比太明显。?3.买保险时上门服务，笑脸相应，理赔时就要跑柜台交资料，横眉冷对国内的人身保险目前还是主要通过个体代理人卖出去，在买保险的时候代理人通常会上门宣传讲解，携带投保单前往投保人家中或者其他指定地点，当面指导投保人填写投保（有些过于“热情”的甚至会“代笔”），称得上无微不至。而到了理赔时，投保人除了能打一次客服电话，读几次保险合同中的理赔章节，剩下的大部分都要靠自己跑了。若是准备资料有遗漏，还得跑个两三趟。有的会想起当初对拍胸脯的保险业务员，给他打电话，得到的答复通常是“我现在已经不干了”。所谓“保险的温度”，只停留在了销售环节。4.社保的衬托之下，商业保险的不足更容易感受。社保在全国绝大多数地区已经实现了实时结算（也就是商业保险里的直付），一般人带着医保卡去定点医院就诊，社保目录内的费用按照比例报销以后再由参保人自付。对比商业保险，自己垫付入院不说，重疾险还要等“满足条件”，医疗险还是带着治疗明细、票据和诊断报告，还要带着身份证和银行卡，还要写理赔申请，就这样还有可能被拒赔……太闹心。而能实现类似“直付”功能的高端医疗险，价格基本都上万块（居民医保一年也就500块），所以，社保同志说了，都是同行衬托的好。

很多人去找保险代理人买重疾险，他们都会推荐你买返还型重疾险，一方面是因为他抓住了你害怕“白花钱”的心理；一方面是因为，返还型重疾险的保费非常贵，如果你买了，那么他的提成就高一些，也可以为自家保险公司获取更多的保费收入。消费者买东西，往往都有一个心理，就是买了不会亏！于是，保险公司纷纷推出返还型重疾险，来迎合消费者的这个心理。那么，为什么保险代理人总推荐返还型重疾险？重疾险买消费型还是返还型划算？今天这篇文章就给你答案！主要内容如下：为什么保险代理人总推荐返还型重疾险？重疾险买消费型还是返还型划算？一、为什么保险代理人总推荐返还型重疾险？很多人去线下买重疾险，找保险代理人咨询，他们都会推荐你买返还型重疾险，一方面是因为他抓住了你害怕“白花钱”的心理；一方面是因为，返还型重疾险的保费非常贵，如果你买了，那么他的提成就高一些，也可以为自家保险公司获取更多的保费收入。那么，返还型重疾险到底有多贵呢？我们举两个具体的产品例子来说明。我们选取消费型重疾险超级玛丽5号、返还型重疾险守护百分百2021为代表，来对比一下它们的保费： 可以看到，一个30岁的男性分别购买这两种产品，都选择50万保额，保障终身，保费分30年交，超级玛丽5号每年保费5430元，守护百分百2021每年保费12039元，返还型重疾险的保费是消费型的两倍。而且从保障上来看，守护百分百2021缺少中症保障，轻症保障的疾病种类也很少，赔付力度都不如超级玛丽5号。二、重疾险买消费型还是返还型划算？从上面两个产品对比来看，消费型重疾险不仅价格便宜，保障也更全面，买消费型重疾险确实要划算一些。但也不能说，消费型重疾险就一定比返还型的好，只能说它们适合不同的人群购买，因为保险没有好与坏，只有适合与不适合。1、消费型重疾险适合谁买？消费型重疾险适合90%的家庭，也就是大部分的普通人购买。因为保费便宜，很多人都负担的起，并且投保也比较灵活，可以自由选择保障时间的长短。2、返还型重疾险适合谁买？返还型重疾险之所以保费很贵，是因为保险公司把我们多交的钱拿去投资了。返还型重疾险最大的优点就是，不管是否出险都能拿到钱，在提供保障的同时，又有一定的储蓄功能。 适合预算非常充足，不介意低收益的人 。总的来说，像我们大多数普通人，买消费型重疾险是比较划算的。