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我对康乐一生2.0（易核版）重疾险的理赔流程有深入了解。以下是该险种的理赔申请步骤：

1.理赔报案：

-一旦被保险人确诊患有重疾，应尽快向所投保的保险公司报案。可以通过保险公司的24小时理赔热线进行报案，例如，复星联合的理赔热线是400-8788-100。

-报案时，需要提供保单号（或有效证件号码）、出险人姓名、出险时间、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

2.提交理赔资料：

-保险公司会告知所需提交的理赔资料以及提交方式。通常包括重疾保险合同、理赔申请书、保险人身份证明、医疗资料（如病历、诊断证明、治疗方案等）。

-请确保提供的资料真实、完整，并按照保险公司的指导进行提交。

3.保险公司审核：

-保险公司会对提交的理赔资料进行审核，核实身份、疾病种类、保险期间等信息是否符合合同约定以及理赔规则。

-审核周期根据案件类型有所不同，小额快赔类一般为1-3个工作日，普通类一般为5-7个工作日，重大类一般为20-22个工作日。

4.理赔决定：

-审核完成后，保险公司会向被保险人发出理赔决定通知书，其中包括理赔金额、付款方式、付款时间等核心信息。

-如果理赔申请被批准，保险公司将按照约定的方式进行赔付。

5.付款：

-被保险人在签收理赔决定通知书后，可以根据通知书中的付款方式和付款时间得到赔偿金。

-理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到达投保人指定的账户中。

请注意，整个理赔过程中，被保险人应积极配合保险公司的要求，及时提供所需的资料和信息。同时，保持与保险公司的沟通，以便及时了解理赔进度和结果。

发布于 2024-08-16
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