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以下是泰康人寿的退保投诉流程:
一、退保流程:
1.向泰康保险公司申请退保:可以拨通泰康保险公司人工客服电话(95522)申请退保,并咨询退保所需资料。
2.提前准备退保资料:通常需要保费缴纳凭证、保险单、解除保险合同的申请书、有效身份证等。
3.携带上述材料到泰康公司办理退保手续:保险公司人员将协助办理退保手续,并在约定时间内将退保资金存入投保人指定的银行账户。
二、投诉渠道:
如果遇到退保问题或需要投诉,可以通过以下方式进行:
1.电话投诉:拨打泰康人寿的客服热线95522进行投诉。这是泰康人寿的官方客服电话,提供24小时服务,可以直接反映问题并提出投诉。
2.电子邮箱投诉:将投诉内容发送至泰康人寿的官方电子邮箱tousufuwu@taikanglife.com。在邮件中详细描述投诉问题和相关情况,以便公司能够及时了解并处理。
3.传真或信函投诉:通过传真(01066426360)或信函(地址:北京市西城区复兴门内大街156号泰康人寿大厦B座,邮编:100031)的方式向泰康人寿提交投诉材料。在材料中请提供详细的投诉内容和相关证据。
请注意,无论选择哪种方式进行退保或投诉,都请保持冷静和礼貌,并详细说明问题情况。这将有助于泰康人寿更好地理解并解决问题。
发布于 2024-11-06
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