中信保城的尊贵客户服务是否有服务期限？

不一样。（1）24小时全球救援服务热线为4006-505-505（国内，不含港澳台）及+86-10-64105530（海外），专为尊贵客户的救援及贵宾服务而设立。（2）客户服务热线为4008-838-838及95558，客户如有涉及保单查询、理赔咨询或尊贵客户服务资格激活的事宜，请随时与中信保城联系。

中意人寿保险有限公司全国统一客服热线提供自助语音服务及人工服务。1）24小时自助语音服务：提供保单基本信息查询、个人客户密码修改、理财价格公告查询等服务项目。同时，提供全天24小时语音留言服务，由客服热线在工作时间内进行留言回复。2）人工服务：人工服务时间内，可提供业务咨询、查询、预约投保、预约服务、理赔报案、投诉受理等综合服务项目。

不需要申请，若您是在2013年4月1日（含）后新获得服务资格的，成功激活后可享受服务。服务资格在成功激活的次日生效。*2013年4月1日前已获得服务资格的客户，默认已激活资格。*资格激活后，日后若服务层级发生变化，无需再次进行激活操作。*服务资格激活办法：登录个人网上服务---尊贵客户服务界面，全面了解丰富服务内容和精彩案例，一键激活，轻松完成。

中意人寿保险有限公司全国统一客服热线提供自助语音服务及人工服务。1）自助语音服务：提供24小时自助语音服务。2）人工服务：(1)除上海地区外，提供7*12小时人工服务，服务时间：8：30-20：30，“十一”假期及“春节”假期暂不提供人工服务。(2)上海地区人工服务时间：周一至周五9：00-17：30，节假日暂不提供人工服务。

一、95567贵宾专线1、在高端客户致电的第一时间，将会自动进入VIP贵宾专线；2、高端坐席服务人员将及时为您提供专属服务；二、柜面VIP通道客服中心“VIP通道”为你提供以下服务：1、优先办理相关业务，有效节省您的时间；2、享受资深柜员的一对一特色服务；三、尊享增值服务：1、【道路汽车紧急救援】适用客户类型：黄金卡、白金卡、钻石卡客户2、【齿科护理】适用客户类型：黄金卡、白金卡、钻石卡客户3、【机场贵宾】适用客户类型：钻石卡客户4、【贵宾礼遇服务】适用客户类型：钻石卡客户

当客户需要育儿方面的咨询时，拨打中信保诚服务热线4008-838-838并转接育儿咨询（服务时间早9：00-晚8：00），由健康专员（有心理咨询临床经验的专业人员）根据客户的情况为客户预约合适的育儿咨询专家。专家在要求的时间内致电客户，对客户关心的孩子成长教育问题进行沟通。亲子教育专家都拥有至少5-10年以上的教育或亲子咨询经验，可根据客户的具体情况，提供个性化的专业方案。对孩子行为进行有效矫正，帮助孩子获得身心的健康成长。温馨提示：1、该服务仅为保单投保人本人提供，5年服务期限内可享用六次该服务，每次服务时间为60分钟。2、使用流程：客户致电中信保诚人寿服务热线4008-838-838并转接育儿咨询专线；健康专员确认客户信息受理服务；健康专员初步了解客户基本情况及咨询类型，为客户选择合适的亲子教育专家；3小时内健康专员致电客户，确认亲子教育专家、咨询时间；约定咨询时间内，亲子教育专家主动致电客户进行咨询。

现在只要提前一周拨打服务热线4006505505，国际SOS可协助您通过合作指定服务机构提供陪诊服务。您的陪诊人员将在就诊前一天与您取得联络，并在就诊当天为您提供就医过程中包括挂号、送检、取化验单、付费、取药等协助服务，节省您的宝贵时间，提供一站式的便利。温馨提示：1、该服务仅为保单被保险人本人提供，5年服务期限内可每年享用一次该服务。2、使用流程：您致电4006505505按语音提示按”5”您提供全名及身份证号国际SOS专员完成身份验证后记录陪诊服务需求并进行相应安排。3、陪诊服务的相关第三方费用由您自行承担。4、在您完成了费用支付之后且陪诊安排已经确定之后，陪诊服务不予取消。5、可提供陪诊服务的城市：上海、东莞、佛山、兰州、北京、南京、南宁、南昌、合肥、哈尔滨、太原、广州、成都、晋中、梅州、武汉、沈阳、济南、湛江、石家庄、福州、肇庆、茂名、西安、贵阳、长沙、韶关（仅供参考，具体城市及医院网络以您致电查询时为准）。

当您需要申请更改个人资料或保障计划等保单服务时，可通过以下方式办理：1）联系您的保单服务人员；2）亲临中信保城的营业网点或投保的银行网点办理变更申请；3）开通个人网上服务功能，您可自助完成下列变更项目的操作：简易服务项目：变更缴费方式、结束保险费缓缴期、补缴保障费用和保单管理费、保单还款、续期缴费通知选择变更、信函接受方式变更、退保（仅适用网上投保的保单）、犹豫期退保（仅适用网上投保的保单）、变更合同生效日（仅适用短期意外险保单）、解除/撤销保险合同（仅适用短期意外险保单）。重要服务项目：通讯资料变更、投资账户转换、变更续期转账账户、变更现金红利领取方式、保险费逾期未付选择、额外投资、领取现金红利及投资账户选择变更。（以上重要服务项目不适用短期意外险保单）4）致电全国客服热线95558或4008-838-838办理在线变更，已开通的服务项目有：保单通讯资料变更、续期缴费通知选择变更、信函接受方式变更、变更缴费方式、结束保险费缓缴期、补缴保障费用和保单管理费、保单还款、变更合同生效日（仅适用短期意外险保单）、解除/撤销保险合同（仅适用短期意外险保单）。