中信保城的24小时全球救援服务热线与客户服务热线一样吗？

中意人寿保险有限公司全国客户服务热线的电话号码为400-888-9888，团体保险客户服务热线的电话号码为400-888-7555，在全国范围内均可拨打。

服务内容有效期为一年，详细内容以公司官方网站为准。同时中信保城保留调整各层级客户的定级标准、变更服务内容以及停止服务的权利。若有任何服务变动，中信保城将通过公司官方网站公告通知。

中意人寿保险有限公司全国统一客服热线提供自助语音服务及人工服务。1）24小时自助语音服务：提供保单基本信息查询、个人客户密码修改、理财价格公告查询等服务项目。同时，提供全天24小时语音留言服务，由客服热线在工作时间内进行留言回复。2）人工服务：人工服务时间内，可提供业务咨询、查询、预约投保、预约服务、理赔报案、投诉受理等综合服务项目。

可以为您提供以下协助：目的地公共安全及环境信息咨询；医疗咨询；安排入院服务；紧急医疗运送及送返；遗失行李或旅行证件协助；紧急旅行协助；法律及翻译服务转介；外汇兑换信息；提供大使馆及领事馆信息；保险产品介绍及理赔指南。

中意人寿保险有限公司全国统一客服热线提供自助语音服务及人工服务。1）自助语音服务：提供24小时自助语音服务。2）人工服务：(1)除上海地区外，提供7*12小时人工服务，服务时间：8：30-20：30，“十一”假期及“春节”假期暂不提供人工服务。(2)上海地区人工服务时间：周一至周五9：00-17：30，节假日暂不提供人工服务。

服务热线：95511拨“#”转6转5转4；机构咨询电话：【服务时间8:30-18:00】0591-833016950591-878162530591-87326702【服务时间18:00-22:00】0591-833729030591-83370532

服务热线：95511拨“#”转6转6转4。机构咨询电话：白天：0592-2285143/2285137/228892晚上：0592-2397217/5120272/2682612机构客服工作时间：工作日白天：9:00-18:00工作日晚上：18:00-21:00

医保服务热线号码是12393。这个热线提供7乘24小时全天候人工服务，广大群众可以通过拨打12393或者12345热线，进行医保相关问题咨询及投诉建议等。