运费险上门取件流程？

运费险是淘宝为了降低买卖双方的风险所推出的一种保险，当买家需要退货时，保险公司就会按照约定对买家的退货运费做出赔付，那么上门取件，运险费会退吗？上门取件运费险是会退的，并且上门取件是不收费用的，目前快递员上门取件时，用户可以选择在线支付和现金支付两种方式。1、在线支付快递员在上门收件以后，用户可以选择在线支付款，运费由平台进行垫付，付款页面不会产生费用。2、现金支付快递员上门收件时，用户如果选择的是现金支付，那么在线上支付宝，那么理赔审核通过以后，运费险会按照上门退货的标准理赔金额，运费险一般会直接打入用户的支付宝余额中。值得注意的是，如果实际退货运费是15元，而运费险的理赔金额只有12元，那么用户需要自行垫付多出的3元。

不一定可以用运费险进行抵扣。1、如果是本身没有购买运费险的，那么就需要自己进行运费险的垫付，之后可以根据退货原因跟卖家进行商量。2、如果是产品具有运费险的，那么是可以进行上门运费险的抵扣的，但如果货品超过了运费险的理赔费用，也需要自己垫付。在运费险在物品超重的情况，买家因为自身的原因选择退换物品那么需要自己承担超重部分的邮费，如果是因为质量问题则可以找卖家协商进行赔付。

运费险上门取件是否收费，需要看实际情况。首先，需要明确的一点是，运费险是按照商家在系统中预留的收货地址和消费者的发货地址两地距离之间，快递的首公斤费用进行理赔的。因此，如果商品重量较重，那么超出了首公斤的快递费用，就需要消费者自行承担了。其次，运费险上门取件，一般可以由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付运费，消费者在线支付运费时，则可由垫付账户垫付的钱进行抵扣。但是，天猫/菜鸟垫付账户垫付的金额，也只是首公斤快递费用而已。因此，消费者是需要自己承担超出首公斤费用的运费的。当然，如果商品的重量在首公斤之内，那么也就意味着消费者可以无需自行承担任何费用。一般来说，在线上购物平台购买的商品订单，会作为一个整体投保一次运费险，一笔交易订单对应一个运费险保单，而一个保单只能理赔一次。

运费险不是只有上门取件才能用，以淘宝运费险为例：1.如果消费者申请退换货后，选择菜鸟上门或驿站寄件，则一般会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付运费，消费者在线支付运费的时候，天猫/菜鸟垫付账户会在线抵扣，但是运费险理赔金也就不会再赔付给消费者了；2.如果消费者选择的是自行寄回，那么还需要消费者先自己垫付运费，等到商家确认收货后，运费险就会开始进行理赔，理赔金会直接打入消费者的账户中。因此，运费险并不是只有上门取件才能用，只要消费者发生退换货物流，那么就可以用运费险进行理赔，只是理赔的方式会有所区别。一般来说，运费险理赔是根据消费者发货地址和商家收货地址两地之间的快递首公斤运费进行理赔的，具体理赔金额还应当以系统计算为准。

有运费险上门取件是否还需要付钱，需要看实际情况。一般来说，如果消费者申请退换货后，选择的是菜鸟上门取件或者是菜鸟驿站寄件，那么可以由天猫/菜鸟垫付账户先行为消费者垫付运费，也就是说，消费者在支付运费的时候，理论上是由天猫/菜鸟垫付账户自动抵扣的，那么消费者在支付运费的时候，实际支付的是0。但是，运费险理赔是按照消费者发货地址和商家在系统中预留的收货地址进行首公斤赔付的。因此，若是商品的重量比较重，那么就意味着超出了首公斤的运费，还需要消费者自行付钱，天猫/菜鸟账户在垫付的时候，也不会垫付超出了首公斤的运费。总而言之，有运费险上门取件是否还需要消费者自己付钱，主要得看商品的重量，以及运费险实际可以理赔的金额是多少，超出了运费险可理赔的金额部分，自然需要消费者自己付钱。

运费险不是必须上门取件才可以用。一般来说，消费者在线上购物后，如果对收到的商品感到不满意，那么是可以申请退货或换货的，在和商家协商退换货成功后，消费者还需将商品寄回给商家，可以选择自行寄回，也可以选择菜鸟上门或驿站寄件。如果选择自行寄回，那么还需消费者自己联系快递公司寄件，并先自己垫付运费，等到商家收到商品，确认收货之后，即可触发运费险理赔，理赔金会直接打入到消费者的支付账户中。如果选择的是菜鸟上门或驿站寄件，那么一般会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，消费者在线支付运费的时候会自动抵扣，不过后续运费险理赔，也不会再理赔到消费者的支付账户中。需要注意的是，因为运费险是按照商家的收货地址和消费者的寄件地址进行首公斤价格赔付的，所以超出了首公斤的运费，通常还需要消费者自行承担。

有运费险上门取件不一定需要付钱。有运费险快递员上门取件还支付了运费可能有以下几种情况：情况一：货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担。情况二：偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。情况三：如果买家在退换货平时的运费没有超出运费险的范围，那么上门取件是免费的，不需要额外支付上门的费用，上门取件相当于一项增值的服务。买家确认退货退款之后，商家审核通过，快递员上门取件，只需要将货物给到快递员即可，快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣，如有超出部门可能需要另外进行垫付。如果是驿站自行寄件，则到货之后平台会自动将运费险发送至账户当中。

关于运费险上门取件是否需要付费的问题，是否需要付费取决于退换货的原因。如果是因为货品超重，买家需要自行承担超重费用，而运费险外的超重费用需要买家自己垫付。如果是因为偏远地区，买家也需要自行承担费用。如果是因为买家个人原因需要退换货，那么超出的运费基本需要自己承担。但是如果是因为卖家或商品的原因需要退换货，买家无需承担运费。因此，是否需要付费取决于退换货的原因。