卖家赠送运费险退货时候谁付邮费？

经常网购的人对运费险和包邮这两个词想必都不会很陌生，那运费险和包邮是指什么呢？是同一个意思吗？运费险是指在网购收货前退货，买家寄回商品，先自行垫付邮费，在退货完成后，由保险公司赔付一定金额的运费。通常分为买家运费险和卖家运费险，顾名思义就是由买家或者卖家购买的运费险，是为了减少退货邮费的损失而产生的一种保险。而包邮一般情况下是针对卖家的，卖家销售商品，对商品运输负责，需要支付运输邮费。由此可见，运费险和包邮并不是同一种意思，运费险的金额是和保险公司产品条款相关的，而包邮的邮费金额是和快递公司、邮寄距离、商品类别、商品重量有关。两者的实际支付金额是会有一定差异的。

运费险超重部分的钱谁付，需要看实际情况：一般来说，运费险在理赔时，是按照消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格理赔的。因此，如果商品的重量比较重，那么超过了首公斤的运费，是需要消费者自行承担的。但是，如果发生退货或者换货的原因是商家导致的，比如说商品的质量问题、商家发错货之类的，那么消费者可以商家进行协商，看是否可以由商家来承担超出了首公斤部分的运费。一般来说，大多数的商家都会愿意承担运费的。但若发生退换货的原因是消费者自己导致的，比如消费者自己不喜欢之类的，那么运费险超重部分的钱，就还需要消费者自行承担。运费险主要可以帮助消费者在线上购物后发生退换货时，适当的减少运费损失。

退货运费超出运费险有以下情况：1、如果是买家自己原因要求退还货品的，那么货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，超出的运费基本是自己承担。2、如果是商家货品本身存在质量问题的，那么可以联系卖家进行协商，要求卖家承担退货运费差价。3、如果买家所在地是处于偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。退换货流程：1、买家在确认收货前，在后台发起退货退款的申请，注意退货申请通常需要在商品签收后的规定时间内完成；2、卖家同意您的退款申请之后，将商品寄回并填写退货物流单号，在卖家确认收货，同意退款，这个时候交易状态就会变成退款成功；3、退款成功后，保险公司通常会在72小时内进行审核，审核通过就可以得到理赔款项了，理赔金额会自己打到您的账户当中。

由买家承担。订单险保障的是买家投诉卖家违背承诺，淘宝判断为卖方责任;或交易成功买家申请售后，卖方未主动处理买家售后请求等情形。保障因商品退货而产生的邮费损失的险种为运费险。订单险与运费险为两种不同的险种，保障情形不同，不能混为一谈。因此，订单险退货的邮费应为买家承担，如有质量问题，可以协商由卖家承担。

有运费险退货，仍旧可能需要自己付一部分的邮费。一般来说，如果买家有退货请求，需要先自己垫付运费，等到卖家收到货之后，运费险才会开始理赔，而运费险的理赔标准为买家和卖家两地之间的快递首重运费进行赔付的，因此可能会出现理赔金额和买家实际支付金额不一致的情况，也就是说，如果理赔金额小于买家实际支付金额的话，那么超出来的部分就只能由买家自己承担了。

卖家赠送运费险的意思就是说，网购平台的卖家已经为买家投保了运费险，而不需要买家再自己出钱购买，买家只要购买了有卖家赠送运费险的商品，就能获得运费险的保障，若是买家在收到了货物之后感到不满意，可以申请退货或者换货，运费险会在买家将商品寄送回给卖家之后进行理赔。如果卖家没有赠送运费险的话，那么还需要买家根据自己的实际需求在购物页面进行投保。

运费险不一定是退货邮费全包，买家通常需要先自己垫付运费，等到卖家收到货物后，运费险才会根据买家和卖家两地间的快递首重费用进行赔付，因此可能会出现理赔金小于实际垫付运费的情况，并非邮费全包；不过也有可能理赔金刚好和实际垫付运费是一样的，也就是邮费全包了。除此之外，买家也可以通过上门取件或者菜鸟退货，由天猫或菜鸟垫付账户进行垫付，那么买家在线支付快递费的时候就会自动抵扣，买家无需自己支付运费，但是运费险理赔也就直接理赔给菜鸟了。

卖家赠运费险不一定就是免费退货的意思，只是说若买家收到商品之后感到不满意，可以申请退货，买家需要自己先垫付运费将商品寄送回给卖家，等到卖家收到商品之后，运费险会根据买家和卖家两地之间距离的快递首重运费进行赔付，因此可能会出现理赔金额和买家实际垫付运费不一致的情况，也就是说，若运费险理赔和买家垫付的金额一样，那么买家是免费退货的，但若运费险理赔的金额小于买家实际垫付的金额，那么买家还需要自己承担一部分的运费。