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Heidi
自己花钱买的运费险不一定可以退。
1、如果买家在购买商品时,商家还没有发出货品,在这种状态下选择退货退款,商家同意之后,那么订单会自动取消。这时候保费和商品的费用会一并退回给买家。
2、如果是商家已经发货的情况下,此时运费险已经生效了,这个时候再申请退运费险是不可以进行退回的。
3、当发货不需要物流时,卖家确认发货以后,保险公司会进行核保,核保通过后保险公司会将保费退回给买家。
4、退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,在买家进行运费险退款时,商家收到退换货的商品,且确认收货之后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时之内进行审理,审核通过,则系统会自动完成理赔。但若寄件时使用天猫/菜鸟垫付账户抵扣了运费,那么运费险不会再理赔给消费者;
发布于 2022-08-18
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