保险事故差如何定义？

发生保险事故后，您首先要做的是通知保险公司。您可以拨打国华人寿的报案电话：(021)95549，或者与您的业务员联系，国华人寿会根据您的具体情况来协助您怎么处理此事。

保险中的意外是指突发的，外来的，非本意的，非疾病的使身体受到伤害的客观事件。所以在保险产品中的意外险理赔必须满足上述四个条件。案例一，马路上摔了一跤，头晕。这个案例属于意外险理赔范畴，符合上述的四个因素，“头晕”是“摔伤”后的表现,案例二，头晕，马路上摔了一跤。医院就诊时，医生在病历本中的诊断事故描述如果是这样，那么就不属于意外险理赔范畴。不符合上述四个因素中的“非疾病”。因为“摔跤”是因为“头晕”，造成“摔跤”的近因是因为“头晕”造成，而造成“头晕”一般是身体欠佳，这就涉及到疾病，无管是小病还是大病。所以主要理赔依据中，医生诊断报告描述非常重要，同样的几个字，描述排的顺序不一样，造成的理赔结果就不一样。医生诊断报告一旦录入系统保存后很难进行更改，所以发生事故时应该及时与保险代理人沟通，由代理人指导下向医生进行正确描述事故！保险理赔中采取近因原则。我国现行保险条款约定因某种危险造成被保险标的的损失、责任或费用作为保险责任，这些保险责任条款的理赔适用体现了近因原则。即在一起事故中，只有证明危险是造成损失的直接的、决定的、有效的原因，保险责任才能成立。否则，即使存在保险条款约定的危险事故，但该危险与损失不存在近因关系的，保险责任也不能成立，保险实务中已经大量运用这种近因关系判定保险责任是否成立。

所谓重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。由于亲戚或朋友帮忙购买保险，但是客户本人并不知道的情况下重复购买保险的事情时有发生。客户发现自己重复投保后，重复保险的投保人可以就保险金额总和超过保险价值的部分，请求各保险人按比例返还保险费。由于保险是损失补偿原则，在赔偿过程中并不能让客户获得损失外的赔偿，因此在出现保险事故发生赔案时，重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。除合同另有约定外，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。保险专家温馨提示：在客户发现重复投保时，应到保险公司对重复投保的部分，请求各保险人按比例返还保险费。客户在承保前向家人确认是否已购买保险，在购买时向保险人明确购买保险的保额是否超过保险价值，以避免重复保险的发生。

重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。现实生活中，在家人或朋友为自己购买了保险，但是客户本人并不知道的情况下重复购买财产保险的事情时有发生。对于这种情况，在理赔时如何处理呢？保险专家介绍，所谓重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。客户发现自己重复投保后，重复保险的投保人可以就保险金额总和超过保险价值的部分，请求各保险人按比例返还保险费。由于保险是损失补偿原则，在赔偿过程中并不能让客户获得损失外的赔偿，因此在出现保险事故发生赔案时，重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。除合同另有约定外，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。专家就此提醒消费者，在承保前应向家人确认是否已购买过相关保险，在购买时向保险人明确购买保险的保额是否超过保险价值，从而避免重复保险的发生。如发现已重复投保时，应到保险公司对重复投保的部分，请求各保险人按比例返还保险费。

出现保险事故后商业保险的理赔情况与用户购买的保险类型等有关，不能一概而论。以车险为例，保险公司会根据用户在保险事故中的责任比例、保险金额等进行理赔，例如座位险，被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%，负主要责任的赔偿85%，事故双方负同等责任的赔偿90%，被保险人负次要责任的赔偿95%。具体要以保单合同中的规定为准。

轻微事故走保险的话，首先应该在确保安全的情况下，对事故现场进行拍照，或者划标事故车辆现场位置，然后撤离现场，双方在安全的地方自行协商损害赔偿。接着应该向各自的保险公司打电话报案，待保险公司工作人员到达现场后填写协议书，最后到保险公司指定的地点进行拆检定损。

有如下处理方式：1、为了避免冲突，投保人员可以先告知自己作为消费者的权益，如果保险人员态度依然恶劣可以选择在该公司的官网找到人工客服进行投诉，或者是拨打该公司的官方电话进行投诉。2、如果是因为理赔原因不进行理赔态度差的，可以将自己理赔的相关消息上传至官网进行理赔，同时通过人工客服进行消费维权，如果还不行可以收集证据进行法院层面来上诉公司。

交通事故责任认定书下来之后，被保险人就能以此为依据向保险公司申请车险的理赔的。根据《道路交通安全法》的规定，公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。如果交通事故处于车险的保障责任范围之内，则保险公司会依据交通事故责任认定书的事故责任划分来确定赔偿方案。