运费险是商家退还是平台退？

网络购物有的商家会提供运费险，但是有一定的要求。以现在平台的美妆商品为例，大部分都会带有“过敏包退”的保障，如果在60天内发生过敏，提供“有效证明”即可全额退款。不过，这个“有效证明”同样不容易拿到。以京东为例，如果索赔金额超过300元，就需要提供如下资料：•发生过敏部位的照片•商品剩余容量不少于70%的照片•由医院出具的诊断证明，说明过敏由使用商品导致

当我们发生退换货时，寄回商品的快递费多少，运费险就能全额赔付运费吗？答案是不一定。理赔的金额是根据你的收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的，具体要依据保单显示金额为准。退换货的运费秉承的是“谁过错谁承担”原则，运费险也只能保首重一公斤的运费。如果是因为商品或者商家原因导致退换产生运费，需要商家承担；如果是因为买家原因，比如7天无理由退货、拍多、拍错、不想要、其它等退款原因，一般由买家自理运费。所以，有了运费险，当买家不想要想要退货时，就可以理赔运费。那么，为什么有时候我寄回快递花了10元，而运费险只赔付我8元呢？ 可以看到，运费险的赔付金额标准是根据，买家收货地址和卖家退货地址的首公斤价格赔付的，如果该商品超重，那么运费险只能赔首重一公斤的价格，超出的部分需要消费者自己承担。

当我们发生退换货时，寄回商品的快递费多少，运费险就能全额赔付运费吗？答案是不一定。理赔的金额是根据你的收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的，具体要依据保单显示金额为准。退换货的运费秉承的是“谁过错谁承担”原则，运费险也只能保首重一公斤的运费。如果是因为商品或者商家原因导致退换产生运费，需要商家承担；如果是因为买家原因，比如7天无理由退货、拍多、拍错、不想要、其它等退款原因，一般由买家自理运费。所以，有了运费险，当买家不想要想要退货时，就可以理赔运费。那么，为什么有时候我寄回快递花了10元，而运费险只赔付我8元呢？???可以看到，运费险的赔付金额标准是根据，买家收货地址和卖家退货地址的首公斤价格赔付的，如果该商品超重，那么运费险只能赔首重一公斤的价格，超出的部分需要消费者自己承担。

运费险一般是按照以下方式退运费的：消费者对收到的商品不满意，可申请退换货，然后再将商品寄送回给商家，一般可选择自行寄回，那么需要消费者自行垫付运费，等到商家收到货物后，理赔金会打入消费者购物平台绑定的付款账户中。或者也可以选择菜鸟上门/驿站寄件，会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，在线支付运费时自动抵扣，而无需消费者先行垫付，而运费险的理赔金也不会再打入消费者的账户中。需要注意的是，寄送回商品后，消费者还需在退换货页面填写好正确的物流单号，否则可能会影响后期运费险的理赔。一般来说，运费险是按照消费者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的。

自己买了运费险商家不会退运费。1、自己购买了运费险，如果是买家已经进行了物品的退换货，那么运费险就已经出险了，已经生效的运费险是不会在进行退还的。2、如果是买家在物品还没有发货的时候进行退款退货，那么系统会直接将一起下单的运费险和商品的费用退还买家的账户当中，是系统自动退还也不是商家进行退款。3、如果是买家在退换货的过程中，买家先垫付运费，卖家确认收到退回的货物后，运费险会自动发起理赔，并赔付一定的金额到买家账户。也就是当发生退货，卖家同意退货申请，达成退货协议后，买家退货时候，先垫付运费退货正确如实填写物流单号，等交易结束后72小时内，保险公司会按约定赔付退货运费到买家账户。4、运费险通常是定额赔付的，很可能与实际发生的运费并不相符，运费险赔付高于实际运费的，归买家所有，实际运费高于运费险赔付的部分，需要买家自行承担。

运费险可以是买方、卖方或其他有关第三方进行出，也就是说，运费险可以是商家买的，也可以是消费者自己买的，或者是其他有关第三方平台出的。1、理赔方式：购买运费险后，如果发生退货情况，那么就可以申请运费理赔：2、买家在确认收货前，发起退货退款的申请，注意退货申请通常需要在商品签收后的规定时间内完成；3、卖家同意您的退款申请之后，将商品寄回并填写退货物流单号，在卖家确认收货，同意退款，这个时候交易状态就会变成退款成功；4、退款成功后，保险公司通常会在72小时内进行审核，审核通过就可以得到理赔款项了，理赔金额会自己打到您的账户当中。5、不过如果货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担。

平台不给退运费险有如下方式，可以联系客服退款，可以由卖家补齐运费差价，具体如下：1、运费险通常会在72小时之内自动进行理赔，如果过了72小时，买家还想退运费险的话，只能联系平台询问是否可以再次进行退款，可以进行退运费险，则运费险会被原路返还支付宝中。2、由卖家补齐运费的差价。通常情况下如果运费险已经出险了，是不能够在进行退款了的，如果买家因为产品质量问题，卖家也可以通过红包补贴的方式来补偿买家的运费险差价。哪些情况下可以退运费险1、商品发现质量或者是商家问题寄错物件这类，则可以要求卖家提供相应的差价补偿。2、商品在还没有发货的时候，买家进行退货退款，这个时候运费险还没有出险，所以买家直接退掉订单之后，运费险就会自动进行返还。运费险退回来的钱通常会按照支付的原渠道进行原路返回，或者返回到个人账户中。如：1、拼多多运费险退回来的钱通常会存放在拼多多钱包账户里。2、拼多多的运费险通常是根据买家购买的物件以及运送的距离，在买家申请退款时，经过商家同意后将货物寄回，退回可以选择菜鸟上门或者驿站寄件，如果是上门取件则系统自动进行运费抵扣，如果是驿站寄件，商家收到货物，则运费险会以补贴的形式退回到买家的账户中，同时物品费用也会退回。运费险退货流程：买家可以选择上门取件或者是到驿站进行自行寄回：（1）上门取件：买家选择需要退款的订单，点击退货款，上门取件，选择上门取件的时间，即可进行退款，货品退还后，运费险已经出险，运费险费用不会退还给买家。（2）运费险一般是指退货运费险。退货运费险是运费险的一种，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两大类。交易成功后，运费险会自动失效。（3）如果遇到物件超重一般都是由买家自己自行承担的，货品的质量问题也可以跟商家进行协商，协商成功就可以由商家赔付。

退运费的步骤如下：买家购买带有运费险的商品，并在付款时，保单会自动生效。在买家确认收货之前，他可以提出退款申请。卖家同意买家的退货申请后，买家需要在7天内填写返回商品的物流单号。卖家确认收到返回商品后，退款将先退还给买家。商品退款成功后，系统会在72小时内自动进行审核。审核通过后，运费将由保险公司自动打入买家的支付宝账号。买家可以在支付宝账单中查看到实际到账的运费险理赔金额。买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后会自动进入赔付流程。在退货时，只需在淘宝网的退货过程中填写正确的物流信息，待交易退款完成后，系统会自动发起理赔申请。