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明锐
京东的退换无忧不是运费险。
京东的退换无忧是指:如果消费者购买了京东自营商品,且购买了“退换无忧”,那么在消费者签收商品后的15天之内产生退换货,需要消费者自行承担运费的情况下,可以享受一次京东物流上门取件服务。如果消费者申请上门取件服务的地址超过了京东上门取件的范围,则可以自己委托第三方快递进行寄件,寄件完成后,消费者可向京东提供有效快递单号和费用凭证,京东审核通过,则可以按照消费者实际支付的运费进行返还,但是有补偿标准的限制。
运费险则是指,若消费者收到商品后感到不满意,申请退换货后产生运费,则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首公斤运费进行理赔。也就是说,运费险实际上属于一种保险产品,主要可保障消费者在线上购物后可能会产生的运费损失。
发布于 2022-08-26
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