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以中国银行为例,如果出现交易状态未明的情况,那么有以下解决途径:

1、用户可以到用户的网银账户中查看款项是不是已经支付了,网银账户里的余额是否有变化。查询路径为:登录网银-我的账户-账户管理-明细查询(或者历史交易明细查询)-选择账号-交易时间段-确认。如果发现钱款还没有到账,可以重新发起交易;

2、另一种方式为在银行支付界面输入电话号码,然后进行通讯费支付。如果显示没有支付,进行支付即可。

发布于 2022-09-05
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