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军霞

换货也可以使用运费险。

1、在运费险的保障期间,商品退换货都是可以使用运费险理赔运费的,一般是按照买家发货地址,和卖家提供的收货地址,这两地之间快递的首公斤运费进行理赔的。

2、如果是天猫,则一般可以支持消费者在确认收货前发起换货,而且也支持确认收货之前换货的运费险理赔;

3、如果是淘宝,则一般可以支持确认收货后的换货申请,但是因为没有物流单号的填写入口,所以实际上是不支持确认收货后换货的运费险理赔的,建议消费者可以和商家进行协商,如果确定是商品或商家的问题,那么可以尝试要求商家承担相关运费。

4.拼多多支持发货后90天之内的退换货运费补贴;

5.京东支持发货后90天内的退换货运费险理赔;

发布于 2022-09-02
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