什么是犹豫期？犹豫期内退保会扣手续费吗？

保险犹豫期，也称冷静期,某些设立犹豫期的险种，投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间,在此期间投保人可以提出解除保险合同的申请,保险人扣除工本费后退还其所缴保险费。一般为10日。犹豫期正是基于寿险的险种大部分是长期险，为了让顾客有一个充分的时间考虑期限、费率，认真计算自己有没有能力支付这个保险产品的保费支出，以及这个保险产品是否适合自己，满足自己的保障需要，如果不是的话，专家建议消费者在下保单的时候就应该询问营销员有关犹豫期的具体规定。另外保监会也有规定，万能险，连投险能保险必须在顾客投保后进行电话回访，消费者应该抓住这个电话回访的机会，如有任何疑惑或不满及时提出。但需要注意的是，在犹豫期内口头退保时没有效力的，消费者必须出具具体书面文件进行正式退保。犹豫期内退保，必须注意以下几点：1、如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的；2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间，绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理；3、投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保；4、现在保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访，并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机，将自己从代理人处了解的权益通过电话，在回访人员那里进行核实，以保证合同能够满足需要，为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障；5、最后，万一要退保，投保人无需任何理由，但必须以书面形式向保险公司提出申请，口头请求无效。

首先，我们说说犹豫期的概念，什么是犹豫期呢？我们可以看看它的概念：犹豫期也叫冷静期，是指投保人在收到保险合同后一定天数内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。通俗点说就是：犹豫期给了消费者一个“任性”的机会，在这个期间内，如果不满意所签的保险合同，基本上可以无损失退保（扣除一定工本费）。1.犹豫期具体指的是哪段时间？犹豫期是以拿到合同签字回执的次日开始计算的。两年期以上的人身保险产品，一般均设置了犹豫期规定。犹豫期通常为10天，银保渠道根据保监规定将其延长至15天，现个别险种规定若是老年人投保，则犹豫期为30天，香港保险多为21天。而团险、卡单类等短期（一年内）保险是没有犹豫期的。看到这里，可能有的消费者想要问了：如果犹豫期赶上周末怎么办？犹豫期是以回执签署的日期（一般是当天）为起始日开始计算的。10天犹豫期最后一天若为法定节假日(包含周末)，绝大多数公司可顺延至节假日后的第一个工作日。当然啦，具体情况大家不妨详询保险公司确认。?2.犹豫期退保真的一点都没损失吗？一般来说，我们说犹豫期退保是基本没有损失的，但这并不代表消费者一点费用都不会涉及。首先，在犹豫期内，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适，如果所投保的产品与需求不符，投保人可以解除合同(即退保)，保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。另外也有部分保险公司除了扣除工本费之外，还会扣除体检费等费用。因为监管部门是有相应规定的：如果在投保时，被保险人已经在保险公司进行了免费的体检，则要扣除相应的体检费。其次，对于投资连结类产品，若在犹豫期内，因独立账户资产价值发生变化，则保险公司只能扣减投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用，而不得扣减销售保单所发生的佣金和管理费。综上所述，说明“犹豫期”退保，投保人只涉及到一些基本的成本费。3.犹豫期退保的流程都有哪些？在犹豫期退保的话，流程会复杂吗？一般都有哪些呢？在犹豫期退保有以下几个程序：①领取并如实填写退保申请单，提交退保申请；②携带本人身份证、保单（保险合同）及缴费收据、银行卡前往保险公司柜台办理退保；③按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。此外，在犹豫期内退保，一般需要投保人亲自至公司或银行网点办理，或委托其合同对应的客户经理办理；至于是否能够委托其他人代办，建议事先联系保险公司的统一客服电话进行咨询确认。不过，在这里也要提醒大家：有部分保险公司规定有所差别，如某些电话销售险种，需要先拨打客服电话提出退保申请。另外，实践中也会遇到很多人丢失了保单、发票，或者没有身份证原件、本人无法办理等情况，均需提前联系保险公司详询并确认退保流程。此外，退保后，保费一般是3-7个工作日就会返还到消费者账户中。

在犹豫期内退保有什么需要特别注意的事项呢?首先如果遇到无法接受保单，最好提前告知保险公司。其次就是保险回执单一定要亲自填写。虽然多数保险公司要求回执单必须由投保人本人填写，但是执行过程并不十分严格，部分保险代理人会假借各种理由在投保人不知情的情况下代为填写，这一现象的出现会导致犹豫期缩短或浪费。由于对犹豫期的约定中存在一定的概念偏差，因此小诺建议各位保险人，在投保时一定要特别注意问清楚起止时间，以便充分保障自己的合法利益。然后一定要注明日期，保险公司对犹豫期的日期，是以回执日期为起始日开始计算的。最重要的是在犹豫期期间内，对于自己所有的不确定的、不熟悉的、模棱两可的条款、事项，都应该向代理人询问清楚，以免给以后造成不必要的麻烦。

如果是线下投保，一般可按以下流程退保：①携带本人身份证、保单（保险合同）及缴费收据、银行卡亲自至保险公司、银行网点或委托其合同对应的客户经理办理；②按照工作人员提示填写退保申请单并提交相关资料，提交退保申请；③保险公司审核并受理投保人的犹豫期退保申请。如果是线上投保，建议先打保险公司的客服热线，工作人员会将具体流程告知退保者，有些保险公司更方便，在公众号、官网等渠道上就能完成退保。自保险公司收到投保人申请解除合同的书面申请之时起，合同即被解除，保险公司将退还保险费。

一般要带齐以下材料：保险合同解除申请书、投保人身份证件、投保人银行账户存折复印件、缴费凭证、保单。如果是委托他人代理的，要提供投保人委托书、委托人身份证。每家保险公司要求带的材料可能也不一样，所以还是建议打电话给客服问需要什么材料，提出退保申请，再带齐材料去办理退保，最后等待退保核实，核实后金额就会退回了。现在在互联网上买保险也是非常常见的，有的产品自然也可以在线上退保，具体退保流程还是打个电话给客服，确认一下好，口头要求退保是无效的。

如果是线下投保，一般可按以下流程退保：①携带本人身份证、保单（保险合同）及缴费收据、银行卡亲自至保险公司、银行网点或委托其合同对应的客户经理办理；②按照工作人员提示填写退保申请单并提交相关资料，提交退保申请；③保险公司审核并受理投保人的犹豫期退保申请。如果是线上投保，建议先打保险公司的客服热线，工作人员会将具体流程告知退保者，有些保险公司更方便，在公众号、官网等渠道上就能完成退保。自保险公司收到投保人申请解除合同的书面申请之时起，合同即被解除，保险公司将退还保险费。

一般要带齐以下材料：保险合同解除申请书、投保人身份证件、投保人银行账户存折复印件、缴费凭证、保单。如果是委托他人代理的，要提供投保人委托书、委托人身份证。每家保险公司要求带的材料可能也不一样，所以还是建议打电话给客服问需要什么材料，提出退保申请，再带齐材料去办理退保，最后等待退保核实，核实后金额就会退回了。现在在互联网上买保险也是非常常见的，有的产品自然也可以在线上退保，具体退保流程还是打个电话给客服，确认一下好，口头要求退保是无效的。

在犹豫期内退保有什么需要特别注意的事项呢?首先如果遇到无法接受保单，最好提前告知保险公司。其次就是保险回执单一定要亲自填写。虽然多数保险公司要求回执单必须由投保人本人填写，但是执行过程并不十分严格，部分保险代理人会假借各种理由在投保人不知情的情况下代为填写，这一现象的出现会导致犹豫期缩短或浪费。由于对犹豫期的约定中存在一定的概念偏差，因此小诺建议各位保险人，在投保时一定要特别注意问清楚起止时间，以便充分保障自己的合法利益。然后一定要注明日期，保险公司对犹豫期的日期，是以回执日期为起始日开始计算的。最重要的是在犹豫期期间内，对于自己所有的不确定的、不熟悉的、模棱两可的条款、事项，都应该向代理人询问清楚，以免给以后造成不必要的麻烦。