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深蓝君
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众安在线财产保险股份有限公司,成立于2013年,总部位于上海,是国内首家互联网保险公司。

一、众安财险基本信息如下

公司性质:民营财险

注册资本:14.69亿

理赔服务电话:1010-9955

综合偿付能力充足率:5555.39% 核心偿付能力充足率:555.39%(2019年第三季度)

众安保险2019年保费收入146.35亿,在财险公司中排名11;

作为国内首家互联网保险公司,众安在近几年发展非常迅速,旗下代表性的尊享e生医疗险系列,销量极高,有“国民医保”之称。

二、众安服务、理赔怎么样?

我们老百姓买保险,最关心的永远是你的理赔服务怎么样。

什么样的服务才叫好?

有人觉得代理人的服务态度要好,也有人觉得理赔快就够了,还有人会看重客服电话接通速度这种细节,总之每个人的想法都不一样。

为了让大家有一个统一的标准,银保信根据过往大量的数据和经验,按照以下 8 个指标,对服务进行评级:

1财险.png

除此之外,保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等,也会影响服务体验,因此都纳入到评级。

如果保险公司有重要的服务创新,或者重大的负面事件,也会对评级有一定的影响。

最后将每项得分相加,根据分数分为 10 级,其中最高为 AAA 级,最低为 D 级。

最终排名结果如下,AAA级暂无,众安被评为第四的BBB级别,表现尚可。

12018财险.png

发布于 2020-12-28
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免责说明:以上内容为bob体育半岛入口 意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。