哪家公司理赔服务最好

银保信根据过往大量的数据和经验，按照以下8个指标，对保险公司的服务进行评级：可以看到，理赔服务、投诉率、保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等，都会影响服务体验，因此都纳入到评级。如果保险公司有重要的服务创新，或者重大的负面事件，也会对评级有一定的影响。将上述每项得分相加，根据分数分为10级，其中最高为AAA级，最低为D级。不过，只有成立3年以上的人身险和财产险公司才能参加评级。比如，海保、华贵等公司成立时间较短，复星联合属于健康险公司，就没有参与评级。我们直接来看，哪些人身险公司的服务评级比较好：直接说结论：AAA级暂时没有：目前还没有保险公司达到这个最好的级别，不过也让保险公司有了一个努力的目标。AA级3家：除了大家比较熟悉的太平、太平洋，也有不常见的交银康联。A级4家：知名度相对不高的恒大人寿、中银三星也成功入围，和泰康、平安评级相同。A级作为服务最好的评分，并不都是常见的大公司，也有一些很少听说的公司，这可能和我们的印象不太一样。其实一些新兴的公司，为了提高口碑，反而可能会更加注重服务体验，因此服务品质的高低，真的不能只看公司大小。对于大多数人来说，财产险接触得相对少一点，但我们熟悉的众安、安心等公司都属于这一类。我将财险公司排名中，比较常见的公司整理出来：直接说结论：没有公司获AAA级：和上面的人身险公司一样，同样没有财险公司获得AAA评级。大小公司差距不大：比如众安在线与国寿财险平级，都为BBB级别，甚至比泰康在线的B级还要好。对于一些外资公司，例如苏黎世、安联，服务评级也不是很好，因此我们也不要迷信外资，觉得国外的东西就一定好。

买车险不能只看价格，最主要的还是服务，毕竟服务体验才是王道。万一车子出事了，谁都希望保险公司能第一时间赶到现场、快速完成理赔。尤其是新手司机，发生事故都会紧张得手忙脚乱，如果有人在旁边指导，心里肯定会踏实得多。那么，哪家车险服务最好？为了判断车险公司的服务，银保监会根据过往大量的数据和经验，按照消费者最关心的内容分为下面10大指标，对保险公司的服务进行评级：根据实现指标的总分数，从高到低分为10级，其中最高为AAA级，最低为D级。我们看看银保监会权威发布的服务评级排名：可以看到：平安、人保、太平洋、太平、安盛天平表现较突出，服务评级达到本次最高的AA。阳光、大地紧跟其后，整体表现也不错，车险选这几家传统大公司，都不会有问题。与人身险不同，车险是一种标准化程度非常高的产品，每家公司的保障几乎一样，对于新手司机，出险理赔的可能性也更大。因此，车险选大公司更有优势，因为它们服务网点多、理赔速度快，服务体验更好。

我们再来看看银保监会权威发布的服务评级排名：直接说结论：平安、人保、太平洋、太平、安盛天平 表现较突出，服务评级达到本次最高的AA。阳光、大地紧跟其后，整体表现也不错，车险选这几家传统大公司，都不会有问题。排名上也有一些公司很靠前，但不是主要做车险的，例如乐爱金，我们看看就好。

俗话说，公说公有理，婆说婆有理。我们看看银保监会权威发布的服务评级排名：直接说结论：平安、人保、太平洋、太平、安盛天平 表现较突出，服务评级达到本次最高的AA。阳光、大地紧跟其后，整体表现也不错，车险选这几家传统大公司，都不会有问题。排名上也有一些公司很靠前，但不是主要做车险的，例如乐爱金，我们看看就好。银保监会这个排名之所以靠谱，是因为综合考虑了十大指标：如图所示，我们消费者关心的东西都在上面了，所以参考意义非常大。银保监也公布了各个指标的行业平均值，例如理赔获赔率99.86%、车险亿元保费投诉量只有6.49件，整体来看还是挺不错的。车险是一种标准化程度非常高的产品，每家公司的保障几乎一样，对于新手司机，出险理赔的可能性也更大。因此，车险选大公司有一定的优势，它们服务网点多、理赔速度快，服务体验更好。这里也温馨提醒一下，人身险的选购逻辑有点不一样：不但各家公司的保障差异很大，而且大公司的服务评级、理赔速度也没有明显优势，所以买人身险要更注重保障，品牌反而是其次的。

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