误导消费者买保险产品怎么办

保协表示，保险监管机关对销售银保产品有严格的规定，不允许误导消费者行为的发生。有关部门将加大对误导行为的查处力度，消费者如果感觉自己被骗，可拨打举报电话或登录保险网“信访投诉”窗口进行投诉。调查发现，银行保险产品的购买群体大多是老年人，他们购买这些简易的分红险，主要是将其收益和银行的存款利率相比，目前银行一年期定期存款利率只有2.25%，不少市民希望获得更高的收益，而部分业务员只说往年的高收益率。如果手头资金充裕，而且一段时间内不用的，可考虑购买银保产品，但并非所有人适合购买分红险。两类家庭应谨慎：一是分红险变现能力较差，短期内有大笔开支的家庭应慎购分红险。如果中途退保，投保人只能按保单的“现金价值”退钱。二是收入不稳定的家庭不宜购买。与存款不同的是，保险公司在市民投保后会扣除手续费，用来支付业务员佣金和银行代理费，以及其他运营成本，剩下的钱才能进行投资运作，因此保险产品短期内退保很不划算，市民觉得“拿不保单现金价值超过已支付保费金”。很多消费者对保险不了解，稀里糊涂就投保了。保险有“犹豫期”，是指保险合同签订10日内，被保险人万一感到后悔，或对产品不满意，可以要求退保，不必承担费用。而超过“犹豫期”，保险公司就会扣除相应费用。

很多人买了保险之后，一年之内或几年之内才发现，根本就不是想要的产品，要么当初夸大收益，要么隐瞒免责条款，作为消费者怎么防止销售导。?第一，要清楚自己，需要哪些保障？自己的需求是什么？不是要业务员做决定。买保险的顺序就是从保障开始，医疗保险和重大疾病是引进应该考虑的，其次是寿险，意外险。第二，不要相信什么人情推销，大多数的误导都是亲情，人情推销，用人情去绑架强行销售，这就销售方法往往只考虑业务员的业绩，而不是考虑消费者需要什么保险，很多人自己连条款都看不懂的，出险了，往往是各种不能赔的条款搬出来，消费者相信人情买了一份保险，往往是各种不能赔。第三，不要在单一的保险公司咨询保险，一家保险公司的产品不能满足所有人的需求，而销售员往往都会夸自己家的产品好别家的产品都不好，消费者很难有知情权和选择权，往往买的保险不是价格贵就是条款各种坑。

内蒙古保监局调研发现,寿险销售误导主要有六种常见形式对消费者权益危害较大：一是产品界定模糊化。故意混淆保险与储蓄的区别,把保险产品等同于储蓄或大额存单向客户进行推销,蒙骗保险消费者；二是收益夸大化。片面与银行储蓄或理财产品进行比较,夸大保险产品收益回报率,欺诈保险消费者；三是年限缩短化。把十年期等长期产品当成三年期五年期等短期产品进行销售,客户到期难以获得预期收益,且容易产生退保纠纷；四是保障夸大化。脱离保险产品条款规定,向消费者销售产品时,故意夸大保险责任和保险保障范围,甚至无所不保、无所不赔；五是承诺儿戏化。对客户进行不实承诺,一旦产品到期,则无法兑现承诺,客户自身权益较难得到有效保障；六是风险隐瞒化。对客户故意隐瞒产品收益的不确定性和免责条款等风险,片面宣传产品的高预期收益回报,引诱客户购买产品,造成销售误导。

说句实话，大师兄最讨厌的职业是“销售”，最敬佩的职业也是“销售”。讨厌销售的死缠烂打、油嘴滑舌，敬佩销售越挫越勇的信心和耐心。就拿保险销售来说，行业犹如过街老鼠，人人喊打，在这种恶劣的环境下，还能坚持本心，销售保险，那你是真英雄。不过，保险销售滥竽充数者太多，讲清保障的没几个，看懂条款的更是砂里淘金，由此也给保险博得了很多名声：保险都是骗人的；保险只有两个不赔，这不赔那不赔。保险销售误导的坑，小则受气，大则拒赔。其中，以下3种可以说是销售误导最常见、影响最严重的坑，坑值等级最高，务必要重视。1、健康告知随便填—保险买了个寂寞保险能不能买，不在于钱多钱少，而取决于“健康告知”。说白了，也就是保险公司需要审核你的健康状况。健康正常，保险公司求着你买；健康异常，唯恐避之不及。健康告知随便填，相当于保险买了个寂寞，就跟买彩票一样，能不能中，都在赌。然而，就是如此重要的事情，却被某些无良销售连哄带骗，满嘴跑火车：“只要没住过院，健康告知都填否；如果不确定，那就凭感觉填”。压根没把健康告知的的重要性放在眼里，也对，毕竟这些人的眼里只有“提成”，只管卖不管赔。不过，大师兄要说的是，不认真对待健康告知，足以颠覆我们的理赔结果。这不是大师兄在吓唬谁，实在是拒赔案例见得太多了。所以，如果大家不想跟保险公司推诿扯皮、对簿公堂，前提还是要认认真真做好健康告知。具体怎么做，其实还是那2句口诀：“有问就答，不问不答”。这种做法当然也是有法律依据的：《保险法司法解释二》第6条：投保人的告知义务，限于保险公司询问的范围和内容。总之一句话，能买就买，不能买就作罢，千万不要带着赌徒心态去坚持投保，一旦出了事，不仅白交几十年保费，关键时刻连一份有效的保障都没有，得不偿失。所以请大家一定要做好如实告知，避免以后理赔不了的情况。如果身体有异常，不知道怎么买保险，我整理了常见疾病的投保攻略，你可以随时找我，我会手把手协助你做好健康告知~2、熬过两年一定赔“两年不可抗辩”切实维护了消费者的许多权益，但要说它“熬过两年一定赔”，那就是保险行业最大的谎言了。为什么会有这个说法，是基于《保险法》第16条：简而言之，就是这3句话整体表达的意思：（1）对于健康告知，保险人有义务询问，投保人也有义务如实告知；（2）投保过程中，若投保人隐瞒部分事实，且这部分事实会影响承保结果，两年内，保险人有权解除合同或拒赔；（3）投保后，若保险合同超过两年，不管投保人有没有如实告知，保险人都不得解除合同。条款的本意是好的，但却被一些良莠不齐的业务员为了销售保险而钻了空子，很多业务员会拿这条条款去引诱消费者带病投保，并声称过了两年一定会赔。遇到这种情况，保险公司的第一反应就是“拒赔”。特别是，投保时重疾已经发生或拖延到2年后再进行理赔的恶意隐瞒行为，法院也不一定会帮你，到时候的理赔结果只能是作茧自缚。总之，大家不要存在幸存者偏差，两年不可抗辩并不是我们带病投保钻空子的理由。3、存款变保险保险名声臭，银行有一半功劳。去银行存钱反被忽悠买保险，新闻漫天遍野，父母深受其害。很多人去银行存钱，被工作人员推荐购买其他“收益更高”的产品，出于对银行的信任，很多人没有过多考虑就掏钱了。等到急用钱上银行取时，才发现“存款变保险”，急用钱时只能退保，而退保又面临着损失，把老百姓套路的体无完肤。当然，除上面3条外，还有一些大大小小的销售误导，需要我们用火眼金睛去看待：（1）关于理财险，把不确定的分红说成是确定的，以历史较高收益率宣传并承诺保证收益；（2）诱导消费者退保购买新产品（3）假借产品停售名义进行虚假宣传，实际并未停售（4）不顾投保人经济情况，硬推高价产品，保险反而成负担（5）一味盲从大品牌，贵的才是好的......如果你踩了任意一条，也决不能当闷葫芦，大师兄教你3招讨回公道：①与保险公司友好协商，和平解决②通过银保监会投诉，介入调解③上诉法院，终极大法

说句实话，大师兄最讨厌的职业是“销售”，最敬佩的职业也是“销售”。讨厌销售的死缠烂打、油嘴滑舌，敬佩销售越挫越勇的信心和耐心。就拿保险销售来说，行业犹如过街老鼠，人人喊打，在这种恶劣的环境下，还能坚持本心，销售保险，那你是真英雄。不过，保险销售滥竽充数者太多，讲清保障的没几个，看懂条款的更是砂里淘金，由此也给保险博得了很多名声：保险都是骗人的；保险只有两个不赔，这不赔那不赔。保险销售误导的坑，小则受气，大则拒赔。其中，以下3种可以说是销售误导最常见、影响最严重的坑，坑值等级最高，务必要重视。1、健康告知随便填—保险买了个寂寞保险能不能买，不在于钱多钱少，而取决于“健康告知”。说白了，也就是保险公司需要审核你的健康状况。健康正常，保险公司求着你买；健康异常，唯恐避之不及。健康告知随便填，相当于保险买了个寂寞，就跟买彩票一样，能不能中，都在赌。然而，就是如此重要的事情，却被某些无良销售连哄带骗，满嘴跑火车：“只要没住过院，健康告知都填否；如果不确定，那就凭感觉填”。压根没把健康告知的的重要性放在眼里，也对，毕竟这些人的眼里只有“提成”，只管卖不管赔。不过，大师兄要说的是，不认真对待健康告知，足以颠覆我们的理赔结果。这不是大师兄在吓唬谁，实在是拒赔案例见得太多了。所以，如果大家不想跟保险公司推诿扯皮、对簿公堂，前提还是要认认真真做好健康告知。具体怎么做，其实还是那2句口诀：“有问就答，不问不答”。这种做法当然也是有法律依据的：《保险法司法解释二》第6条：投保人的告知义务，限于保险公司询问的范围和内容。总之一句话，能买就买，不能买就作罢，千万不要带着赌徒心态去坚持投保，一旦出了事，不仅白交几十年保费，关键时刻连一份有效的保障都没有，得不偿失。所以请大家一定要做好如实告知，避免以后理赔不了的情况。如果身体有异常，不知道怎么买保险，我整理了常见疾病的投保攻略，你可以随时找我，我会手把手协助你做好健康告知~1V1专人帮你做好健康告知，避免理赔隐患 2、熬过两年一定赔“两年不可抗辩”切实维护了消费者的许多权益，但要说它“熬过两年一定赔”，那就是保险行业最大的谎言了。为什么会有这个说法，是基于《保险法》第16条：简而言之，就是这3句话整体表达的意思：（1）对于健康告知，保险人有义务询问，投保人也有义务如实告知；（2）投保过程中，若投保人隐瞒部分事实，且这部分事实会影响承保结果，两年内，保险人有权解除合同或拒赔；（3）投保后，若保险合同超过两年，不管投保人有没有如实告知，保险人都不得解除合同。条款的本意是好的，但却被一些良莠不齐的业务员为了销售保险而钻了空子，很多业务员会拿这条条款去引诱消费者带病投保，并声称过了两年一定会赔。遇到这种情况，保险公司的第一反应就是“拒赔”。特别是，投保时重疾已经发生或拖延到2年后再进行理赔的恶意隐瞒行为，法院也不一定会帮你，到时候的理赔结果只能是作茧自缚。总之，大家不要存在幸存者偏差，两年不可抗辩并不是我们带病投保钻空子的理由。3、存款变保险保险名声臭，银行有一半功劳。去银行存钱反被忽悠买保险，新闻漫天遍野，父母深受其害。很多人去银行存钱，被工作人员推荐购买其他“收益更高”的产品，出于对银行的信任，很多人没有过多考虑就掏钱了。等到急用钱上银行取时，才发现“存款变保险”，急用钱时只能退保，而退保又面临着损失，把老百姓套路的体无完肤。当然，除上面3条外，还有一些大大小小的销售误导，需要我们用火眼金睛去看待：（1）关于理财险，把不确定的分红说成是确定的，以历史较高收益率宣传并承诺保证收益；（2）诱导消费者退保购买新产品（3）假借产品停售名义进行虚假宣传，实际并未停售（4）不顾投保人经济情况，硬推高价产品，保险反而成负担（5）一味盲从大品牌，贵的才是好的......如果你踩了任意一条，也决不能当闷葫芦，大师兄教你3招讨回公道：①与保险公司友好协商，和平解决②通过银保监会投诉，介入调解③上诉法院，终极大法

联系保险公司投诉或者是联系银保监会。保险公司的经纪人是必须遵守从业手册的，其中就包含有要如实的向消费者介绍产品，如果它故意误导消费者，那消费者可以直接去向保险公司投诉它，或者是直接找银保监会举报它。如果大家没办法提供证据，那相关的机构会联系当事人询问当时的情况，并且会根据双方的证词进行事实的判定，所以大家如果发现自己被误导了，一定要及时维护自己的权益，不要觉得自己没有证据，就选择忍气吞声。

首先，对于消费者来说，他们可能会购买到并不适合自己的保险产品，导致保险无法真正发挥作用。其次，一些不法分子可能会通过虚假宣传、夸大保险产品的效益等手段，让消费者误以为购买保险就能解决所有问题，从而忽视了其他更为重要的风险管理措施。最后，这种误导行为也会破坏整个保险行业的声誉，让消费者对保险行业失去信任，进而影响到整个行业的发展。

对于保险行业的各类问题有着深入了解，其中保险销售误导是一个重要的话题。以下是对保险销售误导行为的详细归纳和解析：一、保险销售误导的定义保险销售误导是指保险公司、保险代理机构或保险销售人员在保险销售业务活动中，违反法律法规和有关规定，通过欺骗、隐瞒或诱导的方式，对保险产品的情况作引人误解的宣传或说明的行为。二、保险销售误导的具体表现1.混淆产品类型：例如，将期交产品混淆为趸交产品，使消费者在不了解产品特性的情况下购买。2.夸大产品收益：销售人员可能过分夸大保险产品的投资收益，而忽略或隐瞒其潜在风险。3.隐瞒产品情况：包括隐瞒除外责任、退保损失等重要信息，导致消费者在需要理赔或退保时遭遇困难。三、保险销售误导的原因1.消费者对保险认识不足：由于保险业发展相对较晚，且保险合同专业深奥，普通消费者难以全面理解，容易受到销售误导。2.销售人员利益驱动：部分销售人员为了获取更高的佣金或销售业绩，可能采取误导行为。3.法律法规不完善：尽管有相关法律法规对保险销售行为进行规范，但仍存在一些漏洞和不足之处，使得误导者有机可乘。四、保险销售误导的危害1.损害消费者正当权益：误导行为导致消费者做出非真实意愿的购买决定，甚至可能造成经济损失。2.制约保险功能发挥：误导行为降低了保险的保障作用，影响了保险市场的健康发展。3.增加行业风险隐患：误导行为可能引发集中退保等群体性事件，对保险公司的经营稳定性和声誉造成负面影响。五、如何防范保险销售误导1.提高消费者保险知识素养：通过普及保险知识，帮助消费者更好地理解和选择适合自己的保险产品。2.加强销售人员培训和管理：提升销售人员的专业素养和职业道德水平，规范其销售行为。3.完善法律法规和监管机制：进一步细化保险销售相关法规，加大对误导行为的惩戒力度，提高违法成本。同时，加强监管部门对保险市场的日常巡查和专项整治行动，及时发现并处理违规行为。