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深蓝君
官方
现在保险公司严格按照合同实行核赔核保,但是发生纠纷的案例也不少见,一方面是消费者没看清保险合同的规定,一方面也不排除保险公司存在误导行为,如果发生纠纷,应该怎么和保险公司进行进一步沟通呢?
1、媒体曝光
全民信息化时代,上媒体曝光保险公司,对于保险公司而言就是公关危机,只要保险公司理亏,自然会害怕曝光影响声誉。
2、12378投诉
12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,官方+专业+及时+有效,只要消费者提供有力有效的证据,保监会肯定是站在消费者这边的。
一旦意见被采纳,保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告,并进行监管谈话,下发监管函,帮助消费者追讨相关经济损失。
保监会每年都会发布各大保险公司的投诉数据,如下:
综合下来,如果保险公司排名不好,对于公司的后续发展具有很大的不确定影响和风险。
发布于
2021-02-22
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意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。