人身保险业务包括哪些

随着社会日新月异地发展，人们防范风险的意识与日俱增。很多人选择购买人身意外伤害保险来保障自己和家人的安全，您知道人身意外伤害保险业务经营标准是什么吗？人身意外伤害保险业务经营标准一人身意外伤害保险(以下简称意外险)保单(包括保险凭证，下同)应由保险公司总公司统一设计、统一编码管理。意外险纸质保单应由保险公司总公司或经授权的省级分公司印制。保险公司不得授权保险中介机构或个人印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等单证。人身意外伤害保险业务经营标准二保险公司应建立单证管理系统，及时准确记录意外险纸质保单印制、发放、领取、使用、核销、留存等环节的详细信息。人身意外伤害保险业务经营标准三保险公司应要求保险中介机构建立单证管理系统或台账，及时完整记录意外险保单领取、使用、作废、回销的详细情况。保险公司应对保险中介机构单证管理情况进行定期检查。人身意外伤害保险业务经营标准的确定在很大程度上规范了人身保险意外伤害保险市场秩序，保护了投保人和被保险人的合法权益，促进了人身意外伤害保险业务健康发展。

保险业务风险包括了保险产品风险、承保风险和理赔风险。1、保险产品的风险是指保险公司所发行的保险产品不能满足市场需求，销售不佳。2、承保风险是指有些保险公司只注重保险费用的收取而忽视承保的质量，对于标的物缺乏充分的分析、预测、评估和论证。从而导致的风险。3、理赔风险主要是指在保险的经营环节中，缺少风险管理机制而导致经营过程中各业务环节潜在的或者已经产生的各种风险。

代理保险业务重要凭证包括保单和批单，其中：1.保单是指保险单，为保险人和投保人签订保险合同的书面证明，也是签订保险合同的主要表现形式，具有法律效力，其主要内容包括：（1）保险人和投保人对有关保险标的事项的说明，包括被保险人的名称、保险标的的名称以及其存放地点或者所处状态、保险金额、保险期限以及保费和其他相关说明；（2）保险人和投保人的权利和义务；（3）附注条件，也就是保险人和投保人双方或保险条款约定的其他条件，以及保单变更、转让和注销以及其他相关事项。2.批单则是指批改单或背书，是指为了变更保险合同的内容，保险人所出具的补充书面证明，可以是在原保单或保险凭证上批注，也可以另外出立一张变更保险合同内容的单证。一般来说，在保险合同的有效期间，保险人和被保险人都有权通过协议更改保险合同的内容，不过大多是由被保险的一方提出批单要求，包括更改险别、户名、地址、保障期限、保额、转让保险权益以及其他变更事项，都需要保险人出立批单。

保险经纪公司的业务模式：一、客户基本情况调查1、了解客户的基本情况，包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。了解客户的保险需求，包括：保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。2、根据客户的基本情况，对其面临的风险进行初步分析，并对风险加以区分，确定保险需求，向客户提交保险建议书。二、委托授权1、接受客户正式委托前，向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书，明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。三、拟定投保方案1、详细了解客户的保险需求，通过适当的问卷调查或实地勘查，分析客户面临的各种风险，帮助客户对风险进行识别，并对其项目风险做出评价，向客户提供专业意见。2、根据保险项目的风险特征、客户需求，以项目获得最充分保障为目的，向客户提供相关的风险转移建议，量身拟定合适的投保方案。四、询价及报价分析1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。2、在得到保险公司报价后，立即对相关保险公司的报价条件（保险费、免赔额、主要条款等）、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较，向客户提供专业指导意见，推荐合适的承保公司。3、如果保险公司的报价有附加条件（如限制条款、免赔额等），或报价的承保范围不能满足客户的要求，应特别提醒客户。五、办理投保手续1、客户确定最终投保方案及保险公司后，本公司取得客户的书面确认，并向选定的保险公司发出书面的出单通知。客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认，在取得承保公司的保险单文件后，需仔细核对保单内容，确保保单内容与客户的书面确认完全相符。3、留存保险单复印件，将保险单正本文件及时送交客户，并做好签收手续。送交保单时应附上书面通知，提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。4、根据保险单规定的保险费支付条件，及时向客户发出书面的保险费支付通知书，提醒客户履行缴费义务，以免影响保单效力。5、客户缴纳保费后，应及时划拨，从保险公司取得保费发票交予客户，并复印留档。六、保险期内日常服务1、在保险单生效后三十天内，向客户提交客户服务手册。2、定期回访客户，向客户了解保险标的最新状况，一旦发现与保险相关的变动时，应马上提醒客户，协商解决的办法。如确定有对保单做出修订的必要，应根据客户的书面通知，以书面方式通知承保公司出具批单，对保单内容做出修正或增减。3、与客户保持沟通，及时解答客户的咨询或疑难问题。4、密切关注保险市场动态和相关法律、法规的变化，一旦发现对保险金额或投保标的的风险构成影响，及时告知客户，建议采取应对措施。5、关注保险公司的偿付能力，如果承保公司偿付能力出现问题，应及时通知客户。七、协助索赔1、在接到客户出险报案后，尽快与承保公司取得联络，同时建议客户及时采取施救措施控制损失。必要时派遣人员迅速赶赴事故现场，帮助客户做好索赔的准备工作，协助客户填写出险通知书、索赔报告，及时送交保险公司。2、与承保公司、保险公估方（如有保险公估机构参与的话）保持沟通，协助客户解决索赔的疑难问题，争取得到公正、合理、及时的赔偿。八、续保安排于保单到期日45天前，向客户提交上一保险周期保单执行及理赔情况的总结报告，根据客户的续保要求，拟订续保方案，在取得客户的续保确认后，向承保公司发出续保出单通知，督促承保公司及时出具续保单，核对无误后送交客户，同时，告知客户及时履行交费义务。

人身意外险的保障范围通常包括以下几类：意外伤害：被保险人在保障期间内遭受意外伤害，如交通事故、自然灾害、突发疾病等，保险公司将按照合同约定给付相应的保险金。意外身故：如果被保险人在保障期间内因意外而身故，保险公司也会给付相应的保险金。残疾赔偿金：如果被保险人在保障期间内因意外事故而导致身体残疾，保险公司将会按照合同约定给付相应的残疾赔偿金。医疗费用：如果被保险人在保障期间内因意外事故而需要医疗治疗，保险公司将会按照合同约定给付相应的医疗费用。不同的保险公司可能会在此基础上加入一些额外的保障范围，例如意外伤害住院津贴、意外伤害医疗特需费用等。以上信息仅供参考，具体内容请以保险合同为准。

人身保险业务主要包括以下几类：1.人寿保险：以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。主要包括定期寿险、终身寿险、两全寿险等。当被保险人在保险期限内生存或死亡，保险公司将按照合同约定给付保险金。2.健康保险：以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种保险。主要包括医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险等。这些保险可以为被保险人提供医疗费用、收入损失等方面的保障。3.意外伤害保险：以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残废为给付保险金条件的人身保险。意外伤害保险通常具有保费低、保障高的特点，能够为被保险人提供意外风险保障。以上内容仅供参考，具体的人身保险业务可能因不同的保险公司和产品而有所差异。如有需要，请咨询专业的保险顾问或保险公司。

保险业务风险主要包括以下几个方面：1.保险产品风险：-这种风险主要体现在保险产品在市场上的适应性。如果保险产品不能满足市场需求，或者定价不合理，可能导致销售不佳，从而影响保险公司的经营效益。-具体表现有：产品设计不符合市场需求或过于复杂，导致消费者难以理解或接受；产品定价过高或过低，影响销售和市场竞争力。2.承保风险：-承保风险主要源于保险公司在承保过程中的粗放经营。例如，过分追求保费收入而忽视承保质量，对标的物缺乏充分的分析、预测、评估和论证，这些都可能导致未来的赔付风险增加。-具体表现包括：忽视风险责任控制，随意提高自留额、降低费率、放宽承保条件或采取高额退费；超出自身承保能力进行承保等。3.理赔风险：-理赔风险是指在保险理赔环节中，由于各种因素导致的风险。这可能包括内部理赔流程的不完善、外部保险欺诈行为以及理赔人员的专业素养不足等。-内部风险主要体现在缺乏有效的监督机制和行为约束机制，可能导致虚假理赔、盲目理赔等问题。而外部风险则主要体现在投保人或被保险人的欺诈行为上，如伪造或夸大损失以获得不合理的保险赔款。综上所述，保险业务风险涉及产品、承保和理赔等多个环节。为了降低这些风险，保险公司需要不断完善产品设计、提高承保质量、加强理赔管理以及提升员工的专业素养和职业道德水平。

财产保险业务是一个广泛的概念，它涵盖了多个领域的保险服务。以下是对财产保险业务主要内容的详细概述：1.财产损失保险：-这是财产保险中最基础的一类，主要保障因自然灾害或意外事故导致的财产直接损失。-具体的保险产品可以包括企业财产保险、家庭财产保险、机器损坏保险、建筑工程保险、船舶保险、货物运输保险等。2.责任保险：-责任保险主要是为被保险人因过失行为对第三方造成的人身伤害或财产损失而承担的法定赔偿责任提供保障。-常见的责任保险包括公众责任保险（如场所责任保险）、产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险（如医生、律师等职业面临的职业风险）等。3.信用保险与保证保险：-信用保险主要是保障债权人在债务人不能履行债务时遭受的经济损失。它可以分为商业信用保险、银行信用保险和国家信用保险，以及按地理位置划分的进口信用保险和出口信用保险。-保证保险则是一种担保业务，当被保证人（如债务人或合同一方）违约时，保险人会向权利人（如债权人或合同另一方）提供经济补偿。保证保险通常包括指名保证和总括保证两种形式。此外，根据保险合同订立的意愿，财产保险还可以分为自愿财产保险和强制财产保险。自愿财产保险是基于双方自愿原则订立的，而强制财产保险则是根据国家法律或行政法规规定必须参加的，如机动车交通事故责任强制保险（交强险）等。总的来说，财产保险业务涵盖了从个人到企业，从有形财产损失到无形责任风险的全方位保障，旨在帮助被保险人应对各种可能的经济损失风险。