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钮伐

运费险主要分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)。买方若在购买商品时选择投保了,那当发生退货时,在交易结束后的72小时内,保险公司就会按约定对买方的退货运费进行赔付。那么,淘宝运费险拒赔怎么办呢?

若淘宝运费险拒赔的话,你可以在电脑上登录淘宝网,然后点击“我的淘宝”,在下拉菜单里选择“已买到的宝贝”,然后找到退货的商品,点击“理赔失败”按钮,找到保险公司的联系方式去联系保险公司,将商品订单编号告知客服,然后查询拒赔的原因是什么,并向客服询问解决的方法。

而通常,客服都会向你发送一个链接。你只要点击该链接,按提示填写相关信息,譬如客户运单信息、电子邮箱、淘宝订单编号等等,并上传交易证明,即订单详情页面的截图就行了。上传成功后,就只需要等待理赔结果即可。

发布于 2021-10-06
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