在健康随e保重疾保障里面，哪些人不能保?

客服的这款产品最多可保60种重大疾病，例如：肝癌、肺癌、白血病、良性脑肿瘤等疾病，具体可查看客服页面展示的疾病种类。

银行卡代扣的方式，客服要与银行交互数据来验证是您本人的银行卡，只要用户是银行卡持有人、并账户余额大于需要缴纳的保费，就可以成功支付。

这款产品能保白血病，但相当于Binet分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病属于慢性白血病分期里比较轻微的类型，一般不进行化疗，不在我们的保障范围内。

(1)支付完成后我们会将电子保单发到用户的邮箱中，可以去邮箱查看。(2)“会员中心—我的保单”里查看详情，也可点“下载”电子保单。(3)首页-右侧，“快速服务入口”里“电子保单下载”可以根据保单号进行查看和下载电子保单。

客服的这款产品可以在线进行犹豫期退保及退保，用户可以在官网、移动官网会员中心—我的保单，或者在微信我的保单中申请，按系统提示操作即可。客服会在3-5个工作日，通过转账的方式将保险费退回您购买时使用的银行卡中。客服这款产品有10天的犹豫期，犹豫期内退保，不收取任何费用，我们会无息返还所交保费。犹豫期后解除合同会遭受一定损失。

若被保险人身故之前未确诊患保险合同约定的重大疾病(无论一项或多项)，客服按照以下两者的较大值给付身故保险金,保险合同效力终止：(1)被保险人身故时保险合同累计已交保险费。(2)被保险人身故时保险合同现金价值。若被保险人身故之前已确诊患保险合同约定的重大疾病(无论一项或多项)，客服不再承担给付身故保险金的责任，保险合同效力终止。

等待期过后或因意外伤害，首次确诊合同范围内60种疾病中的疾病，经理赔核定属于保险责任的，按照合同约定赔付重大疾病保险金，所患疾病所在的一组重大疾病责任终止、身故责任终止，另一组重大疾病责任继续有效且豁免应交未交保费;如果365日后，确诊患了另一组30种范围内的重大疾病，经理赔核定属于保险责任的，客服按照合同约定赔付重大疾病保险金，本合同效力终止。

都需要提供什么证明一旦出险了，只需拨打95510报案，客服会有专业的理赔人员进行赔案的处理，用户只需按照指导填写理赔申请书、配合相关的理赔调查，并提交基本的证明材料即可。重大疾病保险金的申请须提供：保险合同。受益人有效身份证件。客服认可的医院专科医生出具的疾病诊断证明书。其他证明和资料。身故保险金的申请须须提供：保险合同;受益人有效身份证件。国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明。如被保险人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书。被保险人户籍注销证明。其他证明和资料。保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。具体内容详见条款。