保险投诉12378打不通还可以打什么电话

投诉保险公司打12378。目前，12378是中国银保监会的热线电话，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以用户如果想要投诉保险公司的话，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。不过需要注意的是，如果只是想投诉保险公司某一个工作人员的话，那么可以先拨打保险公司的投诉电话进行投诉，若保险公司没有按照要求解决问题，那么最后再拨打中国银保监会的热线电话12378投诉保险公司也是可以的。值得一提的是，根据案件的不同情况，中国银保监会可能会向用户推荐当地的保险协会调节办的电话，不过当地的保险协会调节办对于投诉也是有结案时间要求的，所以用户可以拨打中国银保监会推荐的保险协会调节办的电话投诉保险公司。最后提醒一下大家，如果投诉不是有理有据的，那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。

还可以拨打保险公司投诉热线或者保险行业协会服务电话。1、保险公司投诉热线：可以直接拨打保险公司客服电话，然后根据语音提示转接到相应的投诉部门，即可向工作人员提出个人的投诉申请，并且说明具体情况。2、保险行业协会服务电话：保险行业协会属于保险行业的自律机构，对消费者一般的维权行为，通常都是可以处理的。需要注意的是，银保监会是保险行业的最高监管机构，同时也是投诉最有效的渠道，若是电话打不通，建议耐心等待一段时间再拨打，以便于相关问题能够得到顺利解决。

1、繁忙：投诉电话可能非常繁忙，尤其是在客户大量投诉的高峰期，例如假期或特定时间段(如下班前)。2、系统故障：如果银行保险投诉系统出现故障，客户将无法通过电话联系到相关部门。3、人工审核：投诉电话需要人工审核，可能需要一定的时间才能接通。4、地区限制：某些银行保险公司可能只在指定的地区提供投诉服务，如果您位于其他地区，则无法通过投诉电话联系到他们。如果客户在拨打投诉电话时遇到问题，可以考虑通过在线渠道联系银行保险公司，例如网上客服或邮件投诉，以便及时解决问题。

12378或者保险公司的服务热线。保险不理赔，用户可以拨打银保监会的热线12378或者保险分公司不理赔可以拨打保险总公司的服务热线进行投诉。对方收到投诉之后，会在之后对用户进行回访，询问用户需求，最后给出相应的解决方案。对于保险无故不理赔的情况，用户如果有直接的证据，也可以直接向法院起诉。

1、非工作时间：银保监会属于国务院直属事业单位，是有固定的工作时间以及休息时间的，若是在非工作时间拨打投诉热线，那么接不通的概率相当大。2、占线：12378是银保监会全国统一投诉热线，服务的是全国的消费者，在咨询量大的情况下拨打，难免就会有占线无法接通的情况。3、被拉黑：持续打不通的情况下，不排除有被拉黑的可能，若是换一个号码可以接通，那么便可以证实被拉黑，不过现实生活中被拉黑的可能性还是很小。

1、重复拨打投诉电话。如果投诉电话繁忙无法接通，消费者可以尝试多次拨打，或者等待一段时间再尝试。2、更换投诉渠道。如果投诉电话无法解决问题，消费者可以尝试其他投诉渠道，如网站、邮件等。3、转接上级领导或责任人。如果客服人员未能给出满意答复，消费者可以要求转接上级领导或责任人，以便于更好地解决问题。

保险投诉12378打不通是很正常的事情，并且12378是全国性的消费者投诉热线;一时打不通的话可以换个时间再打，12378的工作时间是工作日的9：00到17：00，并不提供24小时服务。大家还可以尝试将要投诉的内容和相关证据材料整理好邮寄给银保监会的信访部门，或者通过官网给出的邮箱发送邮件给银保监会。银保监会接收投诉和相关证明材料之后，会尽快给出一个令客户满意的答案。

12378打不通可以以书面的形式，将要投诉维权的事件进行整理，然后寄送到银保监会的信访部门;可以通过邮寄的方式投送，也可以在银保监会官网的信访入口上传相关投诉邮件。12378电话打不通可能是不在12378的工作时间或者通话占线;大家可以多拨打几次，注意在工作时间内进行拨打;或者大家也可以直接拨打当地的银保监会客服热线，具体号码可上网查询。