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梅子
1、接到报案:当被保险人发生保险事故时,需要及时向保险公司报案,并提供相关证据材料,如现场照片、事故报告等。
2、定损勘查:保险公司会派遣专业调查员或定损员前往现场勘查,对事故原因、责任等进行调查,并对损失范围、损失程度等进行评估。
3、评估损失:根据定损员的勘查结果和相关规定,保险公司会对损失进行评估,包括物品价值、修复费用等。
4、确定赔偿范围:根据保险合同的约定、被保险人的投保情况以及事故责任等,保险公司会确定赔偿范围,并与被保险人达成协议。
5、签订理赔协议:当双方就赔偿事宜达成一致时,会签订理赔协议并进行赔付。
发布于 2023-12-12
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