保险公司怕打12378吗

保险公司最怕12378投诉，你可以投诉。作为中国保监会同一的维权专线，如果投保人与保险公司出现了纠纷，可以直接打电话投诉，投保人需要提供相关、充足的证据，保监会予以核实后会对保险公司进行相应的处罚措施。保险公司最注重的就是口碑了，如果因为12378投诉造成口碑不好，那么，会严重影响其后续的发展，所以说保险公司怕12378投诉。如果你与保险公司发生了纠纷可以尝试通过12378投诉维权。

保险公司拒赔可以打12378投诉，因为12378是中国银保监会的热线电话，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以用户如果想要投诉保险公司的话，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。不过需要注意的是，如果是因为以下原因被保险公司拒赔的话，那么打12378也是没有用的：1、投保人在投保时未进行如实告知；2、事故不在保障范围内，或事故属于责任免除；3、在观察期发生保险事故；4、没有按期缴纳保险费；5、未在规定时间内申请理赔；6、被保险人未在指定的公立医院进行就诊；7、违法犯罪；8、他人代签名；9、保险过期等其他原因。

全额退保需要根据实际情况来决定，如果确实投保人可以申请全额退，而保险公司故意不进行受理，可以拨打12378进行全额退保，其流程具体如下：1、直接拨打12378电话，但是需要注意早上九点到晚上17点之间拨打才可以，12378工作不是24小时。2、抓牢信息点，能够快速有条理说明打电话的来意。

打12378不会产生很严重的后果。12378接收到消费者的投诉信息之后会将其转交到管辖地的保险监管机构进行处理。保险监管机构会和消费者所投诉的银行或保险公司取得联系，了解发生纠纷的具体原因，说明消费者的诉求。然后会由保险公司联系消费者进行解决;如果保险公司或银行确实有违规违法行为的话，银保监会会对相应的机构作出惩罚。如果消费者故意捏造、虚构证据，恶意投诉的话，被发现后会被银保监会教育批评;还有可能会被相关保险公司拉入黑名单。

12378一直打不通可以进行书面投诉。消费者可以将所要投诉的保险公司、或者具体事情经过以及相关证据等统一整理形成书面材料之后，把投诉材料直接寄给银保监会的信访部门进行投诉。如果消费者的投诉是符合要求的，银保监会很快就会给消费者答复的，因为在银保监会在受理投诉的时候，书面投诉更有利于消费者说明情况，而且更方便有效的处理，毕竟银保监会对投诉处理有一定的结案要求。

1、先通过12378投诉热线联系到银保监会的接线人工客服，按照按键提示音操作即可，说明基本投诉情况，包括了保险公司名称、投诉事件、缘由等；2、由人工客服进行记录，并进行初步审核、核实，判定是否做投诉立案处理，并在10个工作日内通知投诉人；3、就立案的情况的，会由银保监会安排专人进行投诉核查，判定审查结论，并通知保险双方，予以公正裁决，我们等待“审判”结论即可。

有用。12378是消费者投诉热线，是保险消费者有力的维权渠道之一，在有证据证明保险公司违规操作的情况下，银保监会会出面处理，保障消费者的合法权益。国内保险公司不论规模大小，都是受到保监会监管的，保监会每年也都会对保险公司的各项运营指标进行考核，消费者投诉保险公司且保险公司拒不配合时，保险公司的考核是会受到一定影响的，因此消费者通过12378维权是有用的。

一般来说打12378没用的话，都可以直接持相关的投诉证据资料，跟法院提起诉讼，通过法律途径来维护自身的合法权益。不过正常情况下，我们通过12378投诉的方式都是高效、有用的！监管强大非常大，只要证据准备齐全，确实存在有保险公司不合理拒赔等的情况，打12378投诉不会没用。而证据不足的情况下，我们通过诉讼方式也是会因为证据不足败诉的。以上就是全文就保险公司怕打12378吗的话题展开的具体介绍，对于保险公司来说，行业最高监管机构银保监会的投诉肯定是有高效监管手段的，一般都会“忌惮”，只要有任何不合理拒赔等违规行为，我们的12378投诉都是有用、可靠的！