该回答被推举为
「 最佳回答 」
延秋

银行被12363投诉会有什么后果要看消费者投诉的目的是什么。

如果消费者只是投诉银行服务态度不好,想要银行道歉解释或者赔偿的话,中国人民银行将会监督银行进行整改,并对消费者作出解释和回应,一般不会有实际性的惩罚,但银行若争取不到消费者撤诉的话,该银行网点会有投诉记录,对当年的评估会有一定的影响。

若消费者投诉银行存在违法违规行为,比如违反“七不准四公开”等严重问题的话,该银行会被彻底审查一遍,看情况是否属实,如果确实存在重大过失,涉事人员可能会被开除公职党籍,或者接受行政处分,严重的违法行为甚至会需要坐牢。

若消费者投诉的是银行柜员或者大堂经理等工作人员的问题,可能会被通报批评、警告处分,或者扣除绩效工资,严重的还会被开除。

发布于 2023-12-31
348
0
【免责声明】作者在本站所发布的文章仅代表作者本人观点,与本站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立, 不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。请读者仅作参考,特此声明!如有侵权内容请联系:hegui@zhuanxinbaoxian.com。