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蜗牛civic
元保保险自动扣费且不按消费者要求进行取消的,可以通过以下渠道进行投诉:
1、向保险公司总部投诉:自动扣费的设置其实就相当于让投保人强制缴纳保险费用了,这是不符合规定的,我们可以直接联系保险公司总部客服热线,然后进行投诉,让保险公司内部来进行处理。
2、向保监会投诉:通过保险公司总部无法处理的,消费者则可以直接向保监会进行投诉,保监会消费者投诉热线为12378,接通后向工作人员提出投诉申请,之后按要求提交相关投诉材料即可。
发布于 2024-01-18
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