航空无忧百万意外保障计划如何进行自助保单变更？

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电子保单和纸质保单拥有同等效力您可以根据您购买的产品，到相应的保险公司官网，或拨打保险公司客服热线进行验证

建议您通过通过登录昆仑健康保险网站或者拨打昆仑健康统一客服电话对电子保单进行查询验真。热线查询方式:拨打客服电话,健康保险服务按1-产品咨询按1-直接转人工,告诉保单号就能查询到。如果您还是查询不到,或者还有其他疑问,请您拨打客服热

若您的专属顾问离职，系统将为您择优分配其他专业顾问，继续为您服务。您仍可在个人账户中查询到离职顾问的服务记录，若产生任何争议都可作为您的维权依据。同时，由于您的保单是直接与保险公司签订的，顾问离职不会对您的保单权益造成任何影响。

1、目前，部分产品支持线上自助退保功能。支持自助退保的保单需要满足以下条件：①已支付、未起保时。②满足自助退保险种要求：一年期的意外险、旅游险（投保页面投保须知列明无法退保产品除外）2、自助退保的保费原路退回对于保单中使用的金豆、余额按比例退回原账户；若退保的订单有使用优惠券，当订单中所有的保单退保，优惠券才会退回您的账户。

为确保用户信息安全，我们只允许用户查看自己的保单。比如账户a只能查看使用这个账号投保的保单，若账户b查看，会提示没有权限。若您遇到没有权限查看保单的提示，可能因为：您有多个账号，您当前登陆的账号和查看的保单所属账号不是同一个账号。建议您可以尝试使用您的其他账号，比如微信、QQ等第三方登陆账号尝试。若仍有问题，请联系在线客服协助处理~

不同的保单，在进行变更时时效会有较大差异喔~1）生效前的短险，最快的方式是您自己修改资料或者退保重新购买；如果找客服改，客服将在了解您的情况后为您安排处理，具体时效根据您修改的内容来判断，一般为1-5个工作日。2）生效后的短险，要找保险公司申请，同时需要提交资料，料齐全的情况下，一般要3-5个工作日3）长险，不管保单是否生效，只要电子保单已经生成，都需要通过保险公司进行变更，一般需要1~2周时间

1）入口：进入[订单列表-已支付列表]在列表处有“申请变更”的入口继续点击进入[投保单详情]，在最下方也在“申请变更”的入口2）变更流程步骤一：校验身份，需要验证投保人手机号码。若手机号码填写有误，只能联系客服(4006-366-366)协助修改。步骤二：修改信息。修改信息后，价格不能发生变化，否则无法提交。步骤三：申请成功。变更成功后，原保单进行退保，会新生成一张投保单。