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1、报案

发生意外事故，要第一时间打电话给保险公司知道。

电话内容要告知事故的时间地点等简单的事故信息，以及被保人姓名、保单号。

如果涉及到第三者责任，还需要向公安机关报案，保存好证据和材料，方便后续理赔。

需要留意的是，意外险的出险报案有时效，不同产品的报案时效不同，有的要求48小时内报案，有的要求10天内报案。

不过总体上，越早报案越好。

2、收集资料

报案之后被保人或者受益人需要整理好出险资料，通过邮寄或者互联网上传的方式给到保险公司。

?常见的意外险理赔资料包括：

  • 理赔申请书保单
  • 被保人有效身份证件
  • 事故责任认定书
  • 医疗证明
  • 医疗发票等凭证

如果是意外死亡的话需要提交死亡证明；

如果是意外伤残保险金申请，需要提供伤残鉴定书。

3、资料审核

被保人或者受益人提交理赔资料之后，保险公司会对相关资料进行审核。

一般情况下最迟会在30天内做出决定：是否赔付、赔付多少等。

4、保险金赔付

如果保险公司核定事故属于保险公司保障的责任，就会赔付保险金。一般情况下会在10天内打款至受益人的账号内。

如果拒赔的话，会向申请人说明拒赔原因。

发布于 2022-05-08
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